ارتفعت إيرادات هيئة الطرق والمواصلات، عبر القنوات الرقمية للعام 2023، بنسبة 16.8%، مقارنة بعام 2022، مسجلة إيرادات بلغت 3 مليارات و705 ملايين درهم، وبلغ إجمالي عدد المعاملات الرقمية عبر القنوات الرقمية 821 مليون معاملة، بنسبة نمو1% عن عام 2022.

فيما بلغ عدد المعاملات عبر التطبيقات الذكية 15 مليوناً و299 ألف معاملة، بنسبة نمو 29%، وتجاوز مؤشر السعادة اللحظي لتطبيقات الهيئة نسبة 95%، بنسبة نمو 2% مقارنة بعام 2022، مؤكداً حرص الهيئة على تحقيق الريادة في التحول الرقمي، والاستجابة للمتغيرات التقنية، وتوفير خدمات سلسلة ومترابطة واستباقية ترتقي بمستوى جودة الحياة الرقمية، وتعزز مسيرة التحول الرقمي في الإمارة، وتسهم في تحسين تجربة المتعاملين.

وقال معالي مطر الطاير، المدير العام ورئيس مجلس المديرين في هيئة الطرق والمواصلات، إن عدد المسجلين على قنوات الخدمة الرقمية للهيئة في عام 2023، بلغ مليون و404 الاف مسجل، محققاً نمواً بلغ 20% مقارنة بعام 2022، وبلغ عدد مرات تثبيت تطبيقات الهيئة من المتاجر، 3 ملايين و56 ألف تثبيت.

توزيع 30 جهازاً من الجيل الجديد للأكشاك الذكية في 21 موقعاً

وأضاف: في إطار خريطة الطريق الشاملة التي اعتمدتها الهيئة لأتمتة الخدمات والمهام، وتعزيز الذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات، وتحسين الكفاءة التشغيلية والاستغلال الأمثل للموارد المتاحة، اطلقت نسخة جديدة من نظام المتحدث الالي محبوب مدعم بتقنية (شات جي بي تي ChatGPT)، معزز بمزايا ردود مطوره ومشابهة للردود البشرية، وتوفير حماية إضافية لبيانات المستخدم، كما طورت الهيئة الجيل الجديد من الأكشاك الذكية التي تمتاز بالكفاءة والسرعة في إتمام الخدمة، حيث جرى إعادة تصميم تجربة المتعاملين لـ 24 خدمة من خدمات الهيئة، وتوفير نظام مراقبة لأداء الأجهزة يتميز بالإشعارات الاستباقية لضمان جودة الخدمات الموفرة، ووزعت الهيئة 30 جهازاً جديداً في 21 موقعاً من مراكز إسعاد المتعاملين ومزودي الخدمات، وبلغت قيمة الإيرادات المحصلة عبر الأكشاك الذكية، العام الماضي أكثر من 309 ملايين درهم، بنسبة نمو أكثر من 12%.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من برق الإمارات