يتعرض العديد من مستخدمي تطبيق إنستاباي الصادر عن البنك المركزي للمعاملات اللحظية، لأزمة تتمثل في تحويل الأموال عن طريق الخطأ إلى حساب أو محفظة آخرى، وأوضحت منصة التطبيق الرسمية كيفية التصرف من اجل استرداد المبلغ المحول بالخطأ.
هل يمكن استرجاع مبلغ تم تحويله من انستا باي؟
كشف الموقع الرسمي التابع لتطبيق إنستا باي بأنه لا يمكن استعادة الأموال من عملية تحويل ناجحة عن طريق التطبيق.
كيف تتصرف عند تحويل النقود بالخطأ عبر إنستاباي؟ إنستا باي - صورة أرشيفية
لاسترداد الأموال المحولة بالخطأ إلى حساب آخر عن طريق انستا باي يجب التواصل مع البنك المسجل عليه حسابك، ثم إبلاغهم بالرقم المرجعي للمعاملة لتقديم طلب يسمى بـ«النوايا الحسنة» من أجل استرداد المبلغ من الشخص المحول إليه بالخطأ.
بعد تقديم طلب النوايا الحسنة، سيتواصل البنك مش الشخص المحول إليه المبلغ بالخطأ.
في حالة رفض الشخص المحول إليه المبلغ على الحساب البنكي فيجب اتخاذ إجراءات قانونية من خلال تحرير.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من صحيفة المصري اليوم
