سجلت البلاغات الصحية خلال النصف الأول من العام الحالي، 67.935 ألف بلاغ صحي للمواطنين، والتي استقبلتها وزارة الصحة، وعملت على تحسينها، في وقت تصدرت مشكلات متعلقة باستقبال المرضى في المنشآت الصحية الطوارئ، بلاغات المواطنين بـ48%.

5 أنواع

كشف تقرير وزارة الصحة للنصف الأول من العام الحالي، 4 أنواع لبلاغات المواطنين الصحية المقدمة، والتي بلغت 67.9 ألف بلاغ، واستحوذت بلاغات استقبال المريض في المنشأة الصحية الطوارئ أنواع البلاغات المقدمة، حيث بلغت إجمالي البلاغات 32.707 ألف بلاغات بـ48%، وحلت بلاغات نقص الأدوية ثانيًا، بإجمالي 18.031 ألف بلاغ بـ27%، وبلاغات إنشاء حساب تسجيل الدخول «صحتي» ثالثًا، بإجمالي 8379 بلاغًا بـ12%، وبلاغات خدمة المواعيد رابعًا، بإجمالي 6404 بلاغًا بـ9%، وبلاغات نقص التطعيمات خامسًا، بإجمالي 2414 بلاغًا بـ4%.

قرارات تحسينية

استنفرت وزارة الصحة جهودها في إغلاق الشكاوى المقدمة والتي ترواحت إغلاقها بين 100%، و99%، وتنفيذ 17 قرارات تحسينية أبرزها: تفعيل الدخول عن طريق النفاذ الوطني، والمتابعة الدورية لأبرز التحديات التي تواجه المستفيدين،.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الوطن السعودية