قام البنك المركزي السعودي ساما بطرح مشروع تحديث ضوابط وإجراءات التحصيل للعملاء الأفراد لاستقبال مرئيات وآراء العموم من المهتمين والمختصين، وذلك عبر منصة استطلاع التابعة للمركز الوطني للتنافسية.
يتضمن المشروع الحد الأدنى من الضوابط والإجراءات التي يجب على جهات التمويل الالتزام بها في عملية التحصيل وهي:
التواصل مع العملاء
آلية استقطاع الأقساط من حساباتهم
توضيح كيفية التعامل مع حالات العملاء المحتملين للتعثر والمتعثرين، مع الالتزام بالعناية اللازمة لتحصيل الديون المتعثرة
الأحكام.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من أريبيان بزنس
