على هامش ملتقى الصحة العالمي التقيت وزير الصحة رفقة مجموعة من كتاب الرأي والإعلاميين، وكان حديثه ملهماً حول مسيرة الوزارة وخدماتها. يتمتع الوزير بشخصية كاريزمية، ويضع الرضا عن خدمات الوزارة وتحسين مستوى الصحة العامة على رأس أولوياته. إذ استعرض إنجازات الوزارة والتحديات التي تواجهها، إضافة إلى بعض التجارب الدولية في هذا المجال.

الرضا التام عن خدمات وزارة الصحة غير ممكن بشكل كامل، وهذا أمر عالمي؛ فالأشخاص يقيمون خدمات الصحة أثناء شعورهم بالألم أو الحاجة إلى العلاج، وحتى إذا كانت الخدمة متكاملة، يظل في نفسهم شيء تجاهها.

تميز حديث الوزير بربط علم النفس بالسياسات العامة للصحة، إذ أشار إلى أهمية وضع سقف منطقي للتوقعات. وبفضل رؤية 2030، شهدت التوقعات الصحية للمواطنين والمقيمين ارتفاعاً ملحوظاً، إذ وصلت الخدمات الصحية في المملكة إلى مستوى متقدم، بما في ذلك ربط الإجازات المرضية بنظام إلكتروني وإدخال خدمة «التوأم الرقمي».....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الوطن السعودية