أوضح دليل الخدمات الجماهيرية لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، الأوراق والمستندات المطلوب توافرها عند طلب العميل غلق المياه إيقاف إصدار الفواتير (تعليق الاشتراك) لدواعي السفر أو خلافه أكثر من ستة أشهر، وخطوات وإجراءات الحصول على الخدمة، وذلك على النحو التالي:

أولًا: الأوراق والمستندات المطلوبة

1- بطاقة الرقم القومي للعميل أو المنتفع.

2- آخر فاتورة مصدرة للعميل.

3- طلب بغلق المياه وإيقاف إصدار الفواتير.

4- التليفون الأرضي والمحمول للعميل.

5- الإبلاغ عن آخر قراءة مسجلة بالعداد.

ثانيًا: الخطوات والإجراءات

1- قيام العميل باستيفاء نموذج طلب غلق المياه وإيقاف إصدار الفواتير.

2- قيام العميل بسداد تكاليف غلق المياه ومقابل الاستدامة عن فترة الغلق.

3- سداد كافة المستحقات على الاشتراك وإخطار الحاسب الآلي عن فترة الغلق.

4- قيام الفنيين بغلق المياه عن مكان الاشتراك.

5- إقرار من العميل بعدم فتح المياه من تلقاء نفسه دون الرجوع للشركة.

ويمكن الحصول على ما تتيحه الشركة من خدمات عديدة تشمل (توصيل خدمة بصفة مؤقتة.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة اليوم السابع