كرّم سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة، الموظفين الفائزين بـ «جائزة الرئيس»، ضمن برنامج «نجم»، وذلك تقديراً لإنجازاتهم المتميزة ومبادراتهم وأخلاقيات العمل التي يتحلّون بها، في حفل أقيم اليوم في المقر الرئيسي لمجموعة الإمارات.

وثمّن سموه الجهود والمبادرات الاستثنائية للفائزين بجوائز هذا العام وقال: «جميع الموظفين يستحقون الشكر والتقدير، لما بذلوه وما يقدمونه، من أجل تنفيذ خطط واستراتيجيات المجموعة، وتحقيق رؤيتها، والمكرمون اليوم هم خير مثال على تجسيد قيم مجموعة الإمارات وروحها، بالتفاني وروح التعاون والمثابرة والإبداع، فشغفهم ومبادراتهم الخلاقة تساعدنا في دفع مسيرة الأعمال وترسيخ مكانتنا الريادية، ونحن فخورون بما يقدمه موظفونا والروح الريادية التي يتحلون بها، ومساهماتهم المبتكرة، لتحسين كفاءة العمل وإحداث تغيير إيجابي على تجربة عملائنا في جميع أنحاء العالم».

ترشيحات الجائزة

تخضع ترشيحات الجائزة في مجموعة الإمارات، لاختبارات صارمة من رؤساء الأقسام والإدارة العليا، قبل اتخاذ القرار النهائي، وهذا العام تم تكريم 22 فرداً، وشملت إنجازات الفائزين بالجائزة لهذا العام قصصاً جديدة متميزة، سواء كان ذلك من خلال تنفيذ أكبر مشروع من نوعه لتحديث الأسطول، أو توسيع تجارب البيع الرقمية، أو تحقيق وفورات في الوقود عبر عملياتنا، أو ترسيخ مفاهيم الاستدامة في صدارة أعمال السفر في «دناتا»، أو جعل تجربة السفر أكثر شمولاً، أو إظهار الشجاعة في مواجهة الخطر.

تكرّم الجوائز بشكل فردي وجماعي موظفي مجموعة الإمارات في 6 فئات هي: تحسين تجربة العملاء القابلة للقياس، والابتكار، وقيادة المبادرات المؤثرة التي تسهم في جهود المجموعة في مجال الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية والالتزام بتعزيز ثقافة «السلامة أولاً».

التصرف والانتباه

في إحدى ليالي نوفمبر/ تشرين الثاني الباردة في مطار جون إف كينيدي الدولي، كان رافائيل تيكسيرا يؤدي مناوبته الروتينية في شركة «دناتا»، عندما رصد قطعة من معدات الدعم الأرضي غير الخاضعة للرقابة تنبعث منها الدخان واللهب. أدرك على الفور حجم الموقف، وسارع إلى إطفاء الحريق والسيطرة عليه، قبل أن يتسبب في مزيد من الضرر أو تعريض الطائرات للخطر، والأهم من ذلك الركاب الذين كانوا على متنها.

وفي مواجهة موقف عاجل، تصرف تيكسيرا بدقة تحت الضغط، وقصته هي مثال ساطع على الالتزام المثالي لموظفي مجموعة الإمارات، الذين يرتقون باستمرار إلى مستوى المناسبة، لترك بصمة لا تمحى على الأعمال، وأقرانهم، والصناعة بشكل أوسع.

روح جديدة

في أغسطس/ آب 2022، بدأت طيران الإمارات أكبر مشروع معروف من نوعه، لتحديث الأسطول في الصناعة، وأطلق على هذا المشروع داخلياً اسم «مشروع فينيكس»، وشمل عاماً من التخطيط التفصيلي والتجربة والابتكار، وأسفر عن مهمة متسلسلة لإضافة مقصورة الدرجة السياحية الممتازة، وتحديث جميع مقصورات الطائرة الداخلية.

ومن خلال العمل بإصرار وتفانٍ، سجلت الفرق أكثر من 30 ألف ساعة عمل، لتفكيك الأجزاء الداخلية لطائرة الإمارات A380 وإعادة تركيب الأجزاء مرة أخرى في تسلسل مخطط ومختبر بعناية. ومن ثمّ، تم توسيع نطاق المشروع، بعد ذلك، ليشمل طائرات الإمارات البوينج 777. ومن شأن مشروع التحديث أن يسهم في.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الخليج الإماراتية