انطلقت أعمال الدورة التدريبية بعنوان "الورشة الخليجية: الجودة في تقديم الخدمات الحكومية" والتي نظمها جهاز الخدمة المدنية بالتنسيق مع معهد الإدارة العامة تنفيذاً لاستراتيجية مجلس التعاون لدول الخليج العربية في مجال الخدمة المدنية وتنمية الموارد البشرية 2025-2022م، بمشاركة 30 متدرباً من المدراء ورؤساء الأقسام من أجهزة الخدمة المدنية بدول مجلس التعاون الخليجي، وذلك على مدى ثلاثة أيام متتالية في مملكة البحرين.

وخلال الافتتاح ألقت الشيخة رنا بنت عبدالرحمن آل خليفة المدير العام لتنمية الموارد البشرية والأداء بجهاز الخدمة المدنية كلمة افتتاحية أشارت فيها إلى أهمية تزويد المشاركين بالمعارف المتخصصة في مجال تقديم الخدمات الحكومية المتميزة ودور إدارة الجودة في تقديم مخرجات مؤسسية ذات تطلعات عالمية، مضيفةً بأن هذه الورشة تهدف إلى إبراز الممارسات البحرينية الناجحة في مجال جودة تقديم الخدمات.

ونوهت الشيخة رنا بنت عبدالرحمن آل خليفة إلى أن هذه الورشة قد تعزز من ثقافة سياحة التدريب والتطوير لدول مجلس التعاون الخليجي، والتي تم تنفيذها بحسب الجدول المعتمد من اللجنة الوزارية لوزراء ورؤساء أجهزة الخدمة المدنية بدول مجلس التعاون الخليجي.

وتابعت أن الورشة تهدف إلى تسليط الضوء على تجربة جهاز الخدمة المدنية في مجال جودة تقديم الخدمات للمؤسسات والأفراد، كما ستساهم في تعريف المتدربين على التوجهات الاستراتيجية لجهاز الخدمة المدنية بمملكة البحرين، ودور إدارة الجودة في رفع مستوى الإنتاجية وتحقيق التميز المؤسسي، فضلاً عن تجربة الجهاز في تطبيق نظام إدارة الجودة.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الوطن البحرينية