ويأتي ذلك بعد أكثر من يوم من بدء آلاف المستخدمين في الإبلاغ عن انقطاع الخدمة في وقت مبكر من صباح أول أمس الاثنين.

وأبلغ أكثر من 5300 شخص عن مشكلات مع Microsoft 365 عبر موقع Down Detector في الساعة 12 ظهرًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة أول أمس الاثنين، ثم تراجع العدد لاحقاُ إلى أقل من 500 بحلول الساعة 6 مساءً، إذ أشار 85% منهم إلى مواجهتهم مشكلات مع Outlook، و9% مع Exchange و6% مع Sharepoint.

مشكلة بالوصول إلى Exchange Online وأوضحت الشركة أن غالبية المستخدمين يواجهون مشكلات في الوصول إلى Exchange Online - وهو خادم بريد إلكتروني قائم على السحابة - وتقويمات Microsoft Teams، لافتة إلى بدء إصلاح المشكلات في الساعة 9 صباحًا بعد ازدياد المشكلات على نحو كبير.

وبنهاية اليوم، حلّت الشركة مشكلات حوالي 98% من العملاء، لكنها ذكرت لاحقاً على منصة إكس أن جهودها لإعادة تشغيل البرامج كانت أبطأ من المتوقع بالنسبة لغالبية المستخدمين.

وبحلول الساعة 11 مساءً، كشفت مايكروسوفت عن تشغيل جميع الخدمات المتأثرة باستثناء Outlook، مُبيّنة أن بعض مستخدمي Outlook على الويب ما زالوا يواجهون تأخير بقوائم الانتظار ما يسفر عن تأخير أوقات التسليم.

يعد Outlook وTeams جزءًا من Microsoft 365، وهي.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من فوربس الشرق الأوسط