"19828" مجرد رقم إذا ما صادفته أمامك ولكنه يعني الكثير لـ420 ألف طفل من فاقدي الرعاية ولاسيما المقيمين في دور الأيتام.
الخط الساخن لأبناء مصر ذلك الرقم هو الخط الساخن لأبناء مصر والذي أطلقته الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، لمساندة الأطفال والشباب فاقدي الرعاية الأسرية.
إستراتيجية جديدة لإعادة تقييم دور الرعاية الاجتماعية في هذا السياق تؤكد وزارة التضامن الاجتماعي أنها تضع أبناء دور الرعاية سواء المقيمون فيها أو الذين تخرجوا فيها على قائمة أولوياتها وتتبنى إستراتيجية جديدة لإعادة تقييم دور الرعاية الاجتماعية، وضرورة أن تكون هذه الدور ملائمة ومناسبة للأطفال في دور الرعاية وصولاً للتحول في الرعاية البديلة من المأسسة إلى اللامأسسة.
وفي إطار ذلك تواصل الوزارة القيام بعدة إجراءات وخطوات من شأنها ضبط أداء منظومة الرعاية وفي مقدمتها التفتيش المستمر على دور الرعاية والاستجابة لأي شكاوى ترد من الوزارة.
دور خط أبناء مصر في ضبط منظومة الرعاية ولأن خط أبناء مصر هو أحد أهم آليات الوزارة لمعرفة أماكن الشكاوى والتقصير والإهمال، يستقبل الخط الساخن الشكاوى والبلاغات من الساعة التاسعة صباحا وعلى مدار 12 ساعة.
ويتعامل مع الشكاوى شباب مدربين من خريجي دور الرعاية لديهم تجارب مشتركة في الرعاية البديلة، تم اختيارهم بعناية شديدة للمساهمة في حل المشكلات والأزمات التي يتعرض لها المقيمين في دور الرعاية.
لاتذهب شكاوى فاقدي الرعاية هباء، بمجرد سماع الشكاوى والبلاغات يتم التحقيق فيها، ويتزامن ذلك مع الجولات التفتيشية في كافة أنحاء الجمهورية والتي ينتج عنها قرارات صارمة بشأن الدور المخالفة.
غلق دار هضبة الخير لرعاية الأيتام كان آخر هذه القرارات هو غلق دار هضبة الخير لرعاية الأيتام بنات بمحافظة الجيزة ونقل البنات لدور رعاية أخرى، حيث قررت وزيرة التضامن غلق الدار وإعادة توزيع البنات علي دور رعاية مناسبة وفقا لما تم رصده من سوء رعاية للبنات وعدم تعاون مجلس إدارة الجمعية التابع لها الدار وغياب أوجه الرعاية المتكاملة للبنات.
كانت وزيرة التضامن قد وجهت الإدارة العامة للرعاية المؤسسية والأسرية بضرورة إجراء تدخلات عاجلة وحاسمة بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي بالجيزة حيال تأهيل بنات الدار وعددهن 14 ابنة، ومن ثم نقلهن لدور رعاية أخري داخل محافظة الجيزة حرصا علي تحقيق المصلحة الفضلي لهن.
ويأتي ما سبق في إطار رصد وزارة التضامن الاجتماعي لعدد من دور الرعاية الحرجة، والتي تحتاج إلى إجراء تدخلات عاجلة وحاسمة وإيجاد حلول جذرية لها وصولا لتحقيق المصلحة الفضلي للأبناء، وبشأن ما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي عن وجود سوء رعاية للبنات بدار هضبة الخير لرعاية الأيتام بنات بالجيزة.
وتعد هذه الدار من دور الرعاية الحرجة التي تقوم وزارة التضامن الاجتماعي برصدها ووضع ألية تدخلات جذرية بها وفقا لخطة زمنية.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من بوابة الأهرام
