استفسارات عدة طرحها عدد كبير من مستخدمي شبكةفودافون مصر، وخدماتها المختلفة، سواء «كاش» أو تحويل الرصيد ودفع الفواتير وغيرها، بشأن توقف بعض الخدمات مؤخرا، وهو ما دعا الشركة لإرسالرسالة توضيحية لعملائها عبر الهواتف المحمولة، لمطالبتهم بضرورة توخي الحذر وعدم إجراء أي تعديلات أو تحديثات في موعد توقف الخدمات.

رسالة تحذيرية من فودافون

فودافون أرسلت رسالة لآلاف العملاء بشأن توقفخدمات الشركة اليوم الجمعة، وذلك بسبب تحديثات تقنية للشركة، حيث جاء في الرسالة: «حرصا منا على تقديم أحدث وأفضل الخدمات، يرجى العلم بأنه قد تتأثر بعض خدمات طلب تغيير أو تجديد الاشتراكات في أوقات متفرقة خلال يوم الجمعة، مضيفة نعتذر عن أي إزعاج، ونشكركم على تفهمكم».

الشركة أوضحت في رسالتها، أن سبب هذا التحذير جاء لقيامها بإجراء تحديثات تقنية ضرورية، على أن يعود العمل بشكل طبيعي غدا السبت 30 نوفمبر، في الساعة 7 صباحًا.

ومن بين العملاء المتأثرين من الخدمات الخاصة بشركة فودافون، مستخدمي نظام «RED»، حيث ستتأثر بعض الخدمات على الشبكة، مطالبة عملائها بعدم إجراء أي تغيير أو تجديد للاشتراكات، اليوم الجمعة.

تحديثات تقنية.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الوطن المصرية