تسعى تطبيقات المواعدة للاستفادة من الذكاء الاصطناعي في تطوير خدماتها لتحسين كيفية التواصل بين الأشخاص واللقاء عبر الإنترنت.

في الأسبوع الماضي، أعلن المسؤولون التنفيذيون من شركة «ماتش غروب» مالكة تطبيق «تندر» وغيره من تطبيقات المواعدة، عن خطط لاستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجارب المستخدم والمساعدة في إقامة اتصالات أفضل.

حدد الرئيس التنفيذي لشركة «هينج» التابعة لـ«ماتش غروب»، جاستن ماكليود كيف تعتزم الشركة تبني الذكاء الاصطناعي بشكل كامل في العام المقبل، وذلك من خلال المزيد من المطابقات الشخصية، والخوارزميات الأكثر ذكاءً التي تتكيف مع المستخدمين وتفهمهم بشكل أفضل بمرور الوقت، والتدريب بالذكاء الاصطناعي للمواعدين الذين يواجهون صعوبات.

إذ يمكن للذكاء الاصطناعي المتقدم يمكن أن يرفع مستوى التوفيق بين الأشخاص من خلال جعله أكثر فعالية وإبداعاً.

كيف ذلك؟

على سبيل المثال، يستخدم تطبيق «تندر» الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين في اختيار أفضل صور ملفاتهم الشخصية.

وأيضاً تطبيق «بامبل» يستخدمه عند تقديم مجموعته اليومية المكونة من أربعة ملفات تعريف منظمة بناءً على تفضيلات المستخدم والمطابقات السابقة، كما يساعد الذكاء الاصطناعي في تحديد عمليات الاحتيال والملفات الشخصية المزيفة.

وعلى السياق نفسه، تقدم «ماتش غروب» أدوات أخرى لاكتشاف اللغة الضارة، ولمطالبة المستخدمين بالإبلاغ عن السلوك غير اللائق.

من جانبها قالت الأستاذة المشاركة في كلية هيو داونز للاتصالات البشرية بجامعة ولاية أريزونا، ليزيل شرابي لا تزال تطبيقات المواعدة في المراحل المبكرة من تبني الذكاء الاصطناعي.

جربت الشركات الناشئة، مثل Volar وRizz بالفعل روبوتات الدردشة التي تساعد في الرد على الرسائل، على Rizz، يحمل المستخدمون لقطات شاشة للمحادثات التي يجرونها على تطبيقات المواعدة الأخرى، وتساعد المنصة في إنشاء ردود جذابة.

وتابعت شرابي «من الممكن أن يسمح بناء الذكاء الاصطناعي في المنصات للأشخاص بالالتقاء بشكل أسرع أو العثور على تطابقات أكثر ملاءمة، ويجب أن تعالج تطبيقات المواعدة مخاوف المستخدمين بشأن ما إذا كانوا يتحدثون إلى شخص حقيقي».

مدرب ذكاء اصطناعي للمواعدة

من المحتمل أن تضيف منصات المواعدة بعض الأدوات مباشرة إلى التطبيق بطريقة إبداعية ومضبوطة، مثل إضافة مدرب ذكاء اصطناعي للمواعدة الذي يمكنه شرح درجات التوافق أو مساعدة المستخدمين على التنقل في المحادثات.

وأعلنت شركة «هينج» عن خطط لبناء «مدرب المواعدة الأكثر دراية في العالم» باستخدام خبرة سنوات من عمليات المواعدة.

وأضافت الشركة «المواعدة ليست سهلة، لا يحصل العديد من الأشخاص الذين يستخدمون التطبيق على تلك المطابقة الأولى ولا يعرفون السبب، سواء كانت صورهم أو عدم إرسال عدد كاف من الإعجابات، أو استغرق وقتاً طويلاً لطلب موعد، ويمكن لمدرب المواعدة التدخل باقتراحات مخصصة».

(سامانثا مورفي كيلي، CNN)

هذا المحتوى مقدم من منصة CNN الاقتصادية