في عاصمة المملكة، الرياض، ووسط أجواء من الابتكار والتطلع للمستقبل، انعقد ملتقى «أبشر» السنوي العاشر للتحول الرقمي في نادي منسوبي وزارة الداخلية، هذا الحدث البارز، الذي أُقيم برعاية كريمة من وزير الداخلية، حمل بين طياته رؤية طموحة للتغيير، حيث يُعاد تعريف الخدمات الحكومية بما يتماشى مع طموحات المملكة ورؤيتها 2030.

منصة «أبشر»، التي بدأت فكرتها كحل لتبسيط الإجراءات الحكومية، أصبحت اليوم نموذجًا يحتذى به في التحول الرقمي، فمنذ إطلاقها نجحت المنصة في تقديم أكثر من 350 خدمة إلكترونية، تغطي احتياجات واسعة للمواطنين والمقيمين على حد سواء، بدءًا من تجديد الإقامة وإصدار جوازات السفر إلى الاستعلام عن المخالفات المرورية وحجز المواعيد، استطاعت «أبشر» أن تجعل هذه الخدمات متاحة بضغطة زر واحدة، لتلغي بذلك عقودًا من الاعتماد على الإجراءات التقليدية.

لكن القصة لا تتوقف هنا.

«أبشر» ليست مجرد منصة خدمات، بل هي رائدة في مجال الأمان الرقمي، حيث تعتمد على تقنيات متطورة مثل التحقق الثنائي (OTP)، لتضمن حماية بيانات المستخدمين وسرية معاملاتهم، هذه الخطوة لم تكن مجرد تحسين فني، بل كانت جزءًا من التزام المنصة ببناء الثقة مع المستخدمين، وتعزيز الأمان في كل معاملة تتم عبرها.

التكامل هو العنصر الأهم في نجاح «أبشر»، فالمنصة لا تعمل بمعزل عن بقية القطاعات، بل ترتبط بوزارات مثل الصحة، التعليم، والعدل، مما يجعل الخدمات الحكومية أكثر تكاملاً وسلاسة، ولم يتوقف التعاون عند الجهات الحكومية فقط، بل امتد إلى القطاع.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الوطن السعودية