طرحت الهيئة العامة للنقل في السعودية الآلية التفصيلية لحقوق والتزامات مستخدمي وسائل النقل بالخطوط الحديدية لاستطلاع الآراء، تضمنت إعفاء الناقلين من التعويضات في بعض الحالات.
ووفقا للهيئة، تهدف الآلية إلى حماية حقوق مستخدمي وسائل النقل بالخطوط الحديدية بما يضمن حقوقهم والتزاماتهم الواردة في اللائحة التنفيذية لنظام النقل بالخطوط الحديدية، وينظم العلاقة التعاقدية بين مقدم الخدمة/ مدير البنية التحتية والمستخدمين من خلال توضيح التزامات كلًا منهما والحقوق المقررة لهما.
الهيئة طرحت الآلية لاستطلاع آراء العموم والمهتمين على منصة "استطلاع" وذلك ابتداء من اليوم الخميس وحتى 16 يناير 2024.
وتضمنت أبرز بنودها إعفاء ناقلي الخطوط الحديدية من التعويضات في حالات القوة القاهرة الناتجة عن سوء الأحوال الجوية التي تٌعرض التشغيل الآمن للقطارات للخطر، أو بسبب الظروف الاستثنائية أو أي قوة قاهرة تعيق انتظام الخدمة، ولم يكن بالإمكان تجنبها، بالرغم من اتخاذ جميع التدابير المعقولة.
فيما أكدت حقوق مستخدمي الخطوط الحديدية بين المدن أنه في حال قام الناقل بإبلاغ الراكب عن إلغاء الرحلة قبل موعدها المحدد بأكثر من 48 ساعة، يحق للركاب استعادة قيمة التذكرة كاملة لخط السير غير المستخدم.
أما في حال قام الناقل بإبلاغ الراكب عن إلغاء الرحلة خلال 48 ساعة إلى.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من صحيفة الاقتصادية
