قامت البنوك العاملة في مصر بدراسة وفحص عدد من الشكاوي المقدمة خلال شهر ديسمبر الماضي.
وترتبط بتعاملات المواطنين المصرفية وبعض التحويلات المالية بالبنوك وأفرعها المختلفة.
وتم حسم وإزالة أسباب (2654) شكوى وطلبا وبلاغا، بالإضافة إلى (5506) شكاوى وبلاغات عن فترات سابقة؛ من خلال اتخاذ الإجراءات المناسبة وفقًا لطبيعة الشكاوى والبلاغات من خلال أفرع البنوك المختصة بمضمون تلك الشكاوى.
وتقوم أفرع البنوك والجهات المختصة باستكمال إجراءات فحص باقى الشكاوى.
هذا المحتوى مقدم من بوابة الأهرام
