شهدت محافظات المنطقة الجنوبية في السعودية، انقطاعًا مفاجئًا في الكهرباء، والذي بدأ في الساعة الرابعة.بدورها الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء راقبت الوضع عن كثب، وبينت أن جهود إعادة الخدمة بدأت تدريجيًا للمستهلكين من قبل مقدمي الخدمة. كما شددت حرصها على اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان عودة الكهرباء بأسرع وقت ممكن.سبب انقطاع الكهرباء بالمنطقة الجنوبية والتعويضات المحتملةوفي السياق ذاته، اعتذرت الشركة السعودية للكهرباء للمشتركين في مناطق جازان وعسير ونجران بسبب الانقطاع المفاجئ.وقالت الشركة إن سبب الانقطاع كان بعد خروج محطات التوليد في تلك المناطق عن الخدمة فجأة، ما توجب تفعيل خطط الطوارئ لضمان التعامل الفوري مع الموقف. كما شددت الشركة أن فرقها الفنية تعمل على مدار الساعة لإعادة الخدمة الكهربائية بشكل تدريجي إلى المناطق المتأثرة.وبحسب الهيئة، فإنه في حال حدوث انقطاع في الخدمة، يجب على مقدم الخدمة إعادة التيار الكهربائي في أقرب وقت ممكن، وبما لا يتجاوز 6 ساعات من وقت انقطاع الخدمة.وبحال عدم التزام مقدم الخدمة بإعادة التيار ضمن هذه المدة، فإن عليه تعويض المستهلك بمبلغ مالي قدره 200 ريال سعودي (53 دولارًا).وإذا استمرت الأعطال، يتم تعويض المستهلك بمبلغ إضافي قدره 50 ريالًا (13 دولارًا) عن كل ساعة إضافية أو جزء منها.الدليل يشمل أيضًا إجراءات خاصة في حال تكرار انقطاع الخدمة لأكثر من مرتين في السنة الميلادية الواحدة. فيما يتوجب على مقدمي الخدمة ضمان عدم تكرار الانقطاع لأكثر من ساعتين في المرة الواحدة، وفي حال عدم الوفاء بذلك، يتم تعويض المستهلك بمبلغ 400 ريال (106 دولارات) بالإضافة إلى 50 ريالًا عن كل انقطاع إضافي.(وكالات )۔

هذا المحتوى مقدم من قناة المشهد