ملخص مقال: لماذا يعجز القادة عن إظهار التعاطف عندما يكون مطلوباً؟. أجرى باحثون من كلية أننبرغ للاتصالات والصحافة في جامعة جنوب كاليفورنيا بحثاً قابلوا فيه العديد من قادة الأعمال، لتحديد السمات الأساسية التي يجب أن يتحلى بها المدراء التنفيذيون حتى ينجحوا في الاقتصاد العالمي الرقمي. برزت 5 سمات أساسية، وهي: - القدرة على التكيف. - الكفاءة الثقافية (القدرة على التفكير والتصرف والتحرك عبر أوساط مختلفة). - التفكير الشامل (الفهم الشامل والقدرة على إدراك أنماط المشكلات وحلولها). - الفضول الفكري. - التعاطف
