لم تعد عناصر التسويق التقليدي الذي اعتمد عليه المسوقون من قبل كافية لتحديد سلوك الجمهور المستهدف؛ فالمستهلكون الآن يتنقلون في شبكة ديناميكية من نقاط اتصال متعددة. وغالبا ما يكون ذلك في وقت واحد.
وأثبتت الأبحاث التي أجرتها مجموعة بوسطن الاستشارية BCG أن سلوكيات 4S التي تحدد تجربة المستهلك اليوم قد أعادت تشكيل كيفية اكتشاف الجمهور المناسب للعلامات التجارية وتفاعلهم معها بشكل أساسي.
وجدير بالذكر أن فهم كل سلوك وتكييف التسويق الخاص بك أمرًا بالغ الأهمية للوصول إلى الجماهير والتفاعل معهم. وفي النهاية زيادة المبيعات.
معايير تحديد سلوك الجمهور المستهدف
البث
معايير تحديد سلوك الجمهور المستهدف
البث
البث لا يقتصر فقط على مشاهدة الأفلام أو الاستماع إلى الموسيقى؛ إنه يتعلق بالاستهلاك المستمر والمخصص للمحتوى عبر منصات مثل YouTube والتلفزيون المتصل والبودكاست. وخلافا للإعلانات التقليدية أحادية الاتجاه. فإن تجارب البث تتسم بالتفاعلية. ما يسمح للمستهلكين بالانتقال بسلاسة من الاكتشاف إلى اتخاذ القرار.
لذا، من المهم تسليط الضوء على تسلسل المحتوى، والتخصيص القائم على الذكاء الاصطناعي. ورواية القصص التفاعلية التي تحول المشاهدة السلبية إلى مشاركة نشطة.
التصفح
التصفح هو التسوق عبر النوافذ في العصر الحديث؛ فسواء كنت تتصفح مواقع التواصل الاجتماعي أو تبحث عن الإلهام؛ فهذا يندرج تحت قائمة سلوك الجمهور المستهدف.
وغالبًا ما يكون ذلك دون نية الشراء الفوري. ولكن، في غضون ثوان. كما يمكن أن يثير الإبداع المناسب أو وضع المنتج أو توصية المؤثرين الاهتمام ويحفز على اتخاذ إجراء.
لاختراق الضوضاء في بيئة سريعة الحركة، اجذب الانتباه من خلال المواد الإبداعية المحسنة: مرئيات جذابة، وقصة قوية، وتخصيص يعتمد على الذكاء الاصطناعي.
عمليات البحث
لقد تطور سلوك البحث إلى ما هو أبعد من كتابة استعلام في Google . واليوم، يبحث الأشخاص بطرق متعددة: استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل Gemini للاستكشاف التحادثي. Google Lens للتعرف الفوري على شيء ما يلفت انتباههم. ونظرة عامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للحصول على لقطة من إنشاء الذكاء الاصطناعي مع معلومات أساسية وروابط للبحث بشكل أعمق. والبحث متعدد الوسائط الذي يمزج بين النص والصورة والمدخلات الصوتية.
كما يلجأ الكثيرون أيضًا إلى YouTube لمشاهدة المراجعات ومشاهدة المنتجات في سيناريوهات واقعية. مع تطور عادات البحث هذه. يتوقع المستهلكون بشكل متزايد استجابات بديهية وفورية مصممة خصيصًا لتلبية.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من مجلة رواد الأعمال
