خلال زيارته التفقدية لمستشفى العدوة في محافظة المنيا، استمع الدكتور خالد عبد الغفار، وزير الصحة والسكان، إلى شكاوى بعض مرضى وحدة الغسيل الكلوي الجديدة، حيث عبر أحد المرضى عن استيائه من طول فترة الانتظار للحصول على جلسات الغسيل، وطالب بتحسين المعاملة، قائلاً: "نريد معاملة أفضل، لا نريد أن نعامل كطلاب في المرحلة الابتدائية".
ردّ الوزير على المريض، موضحًا أن المركز الجديد يعمل وفق نظام محدد، وأن التأخير غير مقصود، وأن الهدف من هذا النظام هو الحفاظ على صحة المرضى. ثم تساءل الوزير عن سبب تركيز البعض على الشكاوى فقط، وعدم تقديرهم للجهود التي تبذلها الدولة لتوفير خدمات جديدة ومجانية لهم.
وقال الوزير: "لم أسمع حتى الآن كلمة شكر واحدة على هذا المكان الذي أنشأته الدولة، إذا كان أحد أفراد أسرتك يشتكي منك باستمرار، ألا تتمنى أن تسمع منه كلمة شكر أولاً؟".
استجاب.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من مصراوي
