في عالم يشهد إطلاق نحو 300 مليون شركة ناشئة كل عام، أصبح فهم احتياجات المستهلكين وعاداتهم أمرًا بالغ الأهمية. ومع ازدحام الأسواق ومنصات التواصل الاجتماعي بأفكار جديدة كل يوم، تظهر الحاجة إلى أدوات أسرع وأكثر ذكاءً لفهم الجمهور وتوقع رغباته.
رؤية شابة تغيّر قواعد اللعبة أسس الرئيس التنفيذي تشارلي باتلر، 27 عامًا، والمؤسس الشريك رونان داولينغ-كولين (Ronan Dowling-Cullen)، 28 عامًا، منصة باونس إنسايتس (Bounce Insights)، وهي منصة مدعومة بالذكاء الصناعي تساعد العلامات التجارية على الحصول على رؤى مباشرة من مستهلكيها سواء كان ذلك من خلال استطلاع رأي بين 500 من محبّي التكيلا في ألمانيا أو 100 مهندس برمجيات في المكسيك.
تغوص المنصة في تفاصيل متعددة، مثل نقاط الضعف لدى المستهلك، وأنماط الشراء، وتفضيلات التغليف، لتساعد الشركات في تصميم منتجاتها وطرحها بذكاء في السوق.
يقول باتلر: "أبحاث السوق في جوهرها لا تختلف عن محاولة التنبؤ بنتائج الانتخابات من خلال عينة إحصائية دقيقة نحن نمنح هذا المستوى من الفهم للعلامات التجارية".
ورغم أن أبحاث السوق ليست مفهومًا جديدًا، إلا أن السرعة التي تقدّم بها باونس إنسايتس بياناتها تُعد عاملًا ثوريًا. بينما تحتاج الشركات التقليدية ما بين 4 إلى 8 أسابيع لجمع وتحليل البيانات، تنجز باونس إنسايتس المهمة في غضون 24 إلى 48 ساعة فقط، بفضل منصة ذكاء صناعي متخصصة تملكها الشركة.
تعتمد المنصة على برامج ذكية لاختيار العينة المناسبة بما يتجاوز التركيبة الديموغرافية البسيطة مثل العمر والجنس والدخل ثم تولّد الأسئلة الأنسب، وتحلل النتائج بسرعة لتقدّم توصيات عملية ومباشرة.
ويشرح باتلر: "السرعة هي حصان طروادة الذي يفتح لنا أبواب التعاون مع العلامات التجارية، لكن ما يجعلهم يعودون إلينا هو جودة الرؤية والتحليل... ليس فقط لأن العينة المختارة جيّدة، بل لأننا نبدأ بفهم دقيق للمشكلة، وننتهي بإجابات متصلة بصلبها".
شراكات عالمية وتمويل قوي تضم قاعدة بيانات باونس إنسايتس نحو 100 مليون مشارك في الاستبيانات من مختلف أنحاء العالم الغربي، وقد جمعت الشركة تمويلًا بقيمة 6.5 مليون دولار لتوسيع نطاق خدماتها.
من بين عملائها أسماء ضخمة مثل تيسكو (Tesco)، ودياجيو (Diageo)، وكوكاكولا (Coca-Cola)، ومونديليز (Mondelez)، وماركس آند سبنسر (Marks Spencer).
جيل جديد يغيّر صناعة التسويق والإعلام لا تعد منصة باونس إنسايتس الوحيدة التي تستخدم التكنولوجيا لإحداث ثورة في الصناعات التقليدية. فالقائمة الأوروبية لعام 2025 في فئة الإعلام والتسويق تضم مجموعة متنوعة من المؤسسين والمبدعين والمؤثرين، جميعهم تحت سن 30 عامًا، وجميعهم لم يظهروا سابقًا على أي قائمة 30 تحت 30 في أوروبا أو أميركا الشمالية أو آسيا.
وقد تم اختيار الأسماء من خلال عملية.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من فوربس الشرق الأوسط
