زادت شركة داماك العقارية الإماراتية تحصيلاتها المالية الشهرية بمقدار 200 مليون درهم (54.45 مليون دولار)، أي ما يعادل نمواً بنسبة 20% عبر حلول الذكاء الصناعي، ومن خلال تحسين إدارة التواصل مع العملاء وتحليل أسباب التأخر في السداد بدقة وسرعة، وفق قول العضو المنتدب للشركة علي سجواني.

مؤشر رضا العملاء ونقلت وكالة أنباء الإمارات عن سجواني قوله على هامش مشاركته في مهرجان دبي للذكاء الصناعي إن الذكاء الصناعي أصبح يشمل النواحي التقنية وصار أداة أساسية في اتخاذ القرار ضمن كافة مجالات عمل التطوير العقاري، مثل المبيعات، واختيار الأراضي، والتصميم المعماري، والتسعير، والتسويق، وخدمة العملاء.

وأوضح أن استخدام تقنيات الذكاء الصناعي في مجال التحصيل ساعد الشركة في تغطية وتحليل 100% من العملاء والمعاملات، بعد أن كانت عملية التحليل والمراجعة تتم بشكل يدوي عن طريق الموظفين الذين يختارون 5 إلى 10% من المعاملات ويقومون بمراجعتها.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من فوربس الشرق الأوسط