يبدو أن مسألة القيادة التنفيذية تتجاوز مجرد إصدار الأوامر والتحكم بالموظفين. لتصبح فنًا يوازن بين القوة الإنسانية والإستراتيجية الذكية. هذه الحقيقة أدركها جاري ريدج خلال مسيرته في قيادة شركة WD-40.

واستطاع تحويل المؤسسة من بيئة تعتمد على السيطرة المطلقة إلى نموذج يحتذى به في التمكين والإبداع والشغف بالعمل.

قبل التحاقه بجامعة سان دييجو عام 1999م لدراسة الماجستير في القيادة التنفيذية. كان ريدج يعتمد أسلوب القيادة التقليدي المعروف بمبدأ: «كن مختصرًا، كن لامعًا، ثم انصرف». مؤمنًا بأن النجاح يكمن في السيطرة والتحكم الكامل.

لكن انتقاله حديثًا من أستراليا ورغبته في توسيع انتشار WD-40 إلى 176 دولة حول العالم جعلاه يدرك أن القيادة الحقيقية تحتاج إلى أكثر من مجرد قوة الأوامر. بل تتطلب قدرة على التحفيز، والتمكين، وبناء بيئة آمنة للموظفين.

وهكذا بدأت رحلة التحول الملهمة لـ «ريدج»؛ إذ تعلم من أساتذته -وعلى رأسهم كين بلانشارد- أن القيادة الحقيقية لا تُقاس بالتحكم فحسب. بل بالقدرة على تمكين الآخرين، وتحفيزهم على اتخاذ القرارات بثقة، والمبادرة بالشجاعة.

إضافة إلى تحويل كل موظف إلى عنصر فاعل في تحقيق الأهداف الإستراتيجية للشركة على المستوى العالمي.

تعزيز بيئة العمل وتمكين الموظفين

ركز جاري ريدج على تطوير بيئة عمل تشجع على الابتكار والشجاعة. قائلًا: «إذا كنا سنوسّع أعمالنا إلى 176 دولة حول العالم. وهو ما فعلناه بالفعل، وإن كان من المفترض ألا تغيب الشمس عن موظفي المؤسسة. فكان عليّ أن أضمن توفير بيئة يشعرون فيها بالأمان الكافي لاتخاذ القرارات والتحلي بالشجاعة».

وساعده في ذلك اعتماد أسلوب القيادة التنفيذية الخادمة، الذي يضع تمكين الموظفين في قلب الإستراتيجية. إذ كان يذكّر نفسه باستمرار بأهمية وضع الآخرين أولًا. وكتب على يده عبارة «امدح شخصًا ما» لأشهر عدة كتذكير يومي بأن نجاحه مرتبط بتحفيز فريقه، وليس بالتركيز على ذاته فقط.

كما رفض ريدج تخصيص مكتب أكبر من موظفيه أو موقف سيارات خاص له. مؤكدًا أن الاهتمام بالموظفين والقيم والتعلم المستمر يحقق نتائج إستراتيجية أفضل.

وقال: «إرادة الناس مضروبة في الإستراتيجية تساوي النتيجة. إذا استثمرت وقتًا جيدًا في الأفراد والهدف والقيم والتعلم يكون لديك عدد أكبر من الأشخاص الذين ينهضون كل يوم بحماس وشغف لتنفيذ خطتك الإستراتيجية. الأمر بهذه البساطة فعلًا».

التحديات التي تواجه الرؤساء التنفيذيين

وأوضح جاري ريدج أن العديد من الرؤساء التنفيذيين يعانون من أسلوب القيادة القائم على السيطرة والتحكم. إذ يعتقدون أن امتلاك الأنا الكبيرة وقلة.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من مجلة رواد الأعمال