أعلنت الشركة السعودية للكهرباء، اليوم (الخميس)، عن إعادة الخدمة الكهربائية للمشتركين المتأثرين في أجزاء من المنطقة الشرقية، وذلك بعد معالجة الانقطاع الناتج عن الظروف الجوية التي شهدتها المنطقة.

أكدت الشركة استمرار فرقها الفنية في التواجد الميداني

وأكدت الهيئة مباشرتها مهامها الرقابية فور وقوع الانقطاع الكهربائي، حيث وجّهت الشركة السعودية للكهرباء بإجراء تحقيق فني وتشغيلي عاجل لتحديد أسباب الانقطاع ورفع تقرير مفصل بنتائج التحقيق والإجراءات التصحيحية المتخذة لمنع تكرار مثل هذه الحالات مستقبلًا.

وأوضحت الهيئة أنها ستتحقق من مدى التزام مقدم الخدمة بمعايير مستوى الخدمة الكهربائية (المعايير المضمونة)، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيال أي إخلال، بما في ذلك تعويض المستهلكين المستحقين تلقائيًا دون الحاجة لتقديم مطالبة.

وأضافت أن هذه الخطوات تأتي ضمن دورها النظامي في تنظيم قطاع الكهرباء ومتابعة أداء مقدمي الخدمة وحماية حقوق المستهلكين، إضافة إلى تعزيز موثوقية الإمداد الكهربائي في مختلف مناطق المملكة.

وجدّدت الشركة اعتذارها لمشتركيها الكرام، مثمّنةً تفهّمهم، ومؤكدةً استمرار فرقها الفنية في التواجد الميداني.

وكانت الشركة قد أعلنت، في وقت سابق، عن إعادة الخدمة الكهربائية لأكثر من 50% من المشتركين المتأثرين بانقطاع الخدمة في أجزاء من المنطقة الشرقية، وذلك بعد تأثرها نتيجة لظروف جوية وأمطار شهدتها المنطقة، وأدت إلى عطل خارج عن الإرادة في الشبكة.

وأكدت الشركة أن فرقها الميدانية تواصل أعمالها في المواقع المتأثرة لاستكمال إعادة الخدمة لبقية المشتركين في أسرع وقت ممكن، وفق.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من أخبار 24