مع التوسع في الخدمات الرقمية التي تقدمها وزارة الداخلية، أصبح استخراج بطاقة الرقم القومي أونلاين خيارًا مفضلًا لدى كثير من المواطنين، لما يوفره من وقت وجهد. إلا أن بعض الطلبات قد تتعرض للتأخير أو الرفض بسبب أخطاء بسيطة يمكن تفاديها.

في هذا التقرير نستعرض أهم النصائح التي تضمن إتمام الطلب بنجاح دون تعطيل.1 التأكد من دقة البيانات الشخصيةأبرز أسباب تعطيل الطلب هو وجود أخطاء في:الاسم رباعيًاالرقم القوميتاريخ الميلادمحل الإقامةويجب مطابقة البيانات المدخلة تمامًا مع البيانات المسجلة في السجلات الرسمية.2 تحديث الحالة الاجتماعية قبل التقديمفي حال وجود تغيير في الحالة الاجتماعية (زواج طلاق ترمّل)، يجب:تسجيل التغيير رسميًا في الأحوال المدنيةتحديث البيانات أولًا قبل تقديم طلب استخراج البطاقة أونلاينعدم التحديث يؤدي غالبًا إلى رفض الطلب.3 كتابة العنوان بشكل تفصيلي ودقيقينصح بكتابة العنوان كاملًا شاملاً:اسم الشارعرقم العقارالدور والشقةعلامة مميزة قريبةوذلك لضمان سهولة تسليم البطاقة دون تأخير.4 التأكد من سداد الرسوم بنجاحيجب إتمام عملية الدفع الإلكتروني حتى نهايتهاالاحتفاظ بإيصال السداد أو رقم العمليةفي حالة فشل الدفع، يُفضّل إعادة المحاولة وعدم ترك الطلب معلقًا5 استخدام رقم هاتف صحيح ومتاحيجب إدخال رقم هاتف:مسجل باسم مقدم الطلبمتاح دائمًا للردلأن الجهات المختصة قد تتواصل مع المواطن في حال وجود ملاحظات على الطلب.6 مراجعة الطلب قبل الإرسال النهائيقبل الضغط على «تأكيد الطلب»:راجع جميع البيانات مرة أخيرةتأكد من اختيار نوع الطلب الصحيح (تجديد بدل فاقد بدل تالف)7 متابعة حالة الطلب بانتظامالاحتفاظ برقم الطلبمتابعة حالته من خلال الموقع الإلكترونيسرعة التوجه للجهة المختصة في حال طلب الحضور الشخصيخلاصة القولالالتزام بهذه النصائح البسيطة يضمن سرعة استخراج بطاقة الرقم القومي أونلاين دون تعطيل، ويعكس وعي المواطن بأهمية الدقة في التعامل مع الخدمات الرقمية، بما يسهم في إنجاح منظومة التحول الرقمي وتسهيل الإجراءات الحكومية.

هذا المحتوى مقدم من بوابة دار الهلال