في غيابٍ وضع حدًا لمسيرة أسطورية رحل لويس غيرستنر؛ المهندس الفعلي لنهضة شركة «آي بي إم»، عن عمر يناهز 83 عامًا يوم السبت الماضي. ونشر أرفيند كريشنا؛ الرئيس التنفيذي الحالي للمؤسسة، هذا النبأ في رسالة بريد إلكتروني وجهها للموظفين أمس الأحد.
في حين شدد على أن البصمات التي تركها الراحل لا تزال تشكّل جوهر عمل الشركة وتوجهاتها حتى اللحظة، رغم التكتم على أسباب الوفاة.
بينما تجسد رحلة هذا القائد الاستثنائي قصة نجاح ملهمة في عالم الإدارة، بدأت فعليًا حين تسلم زمام الأمور في أبريل 1993م قادمًا من رئاسة «آر جيه آر نابيسكو».
وباعتباره أول شخصية من خارج الهيكل الداخلي لشركة «العملاق الأزرق» تتقلد هذا المنصب الرفيع استطاع غيرستنر توظيف خبراته المتراكمة في «أمريكان إكسبريس» و«ماكنزي». لفتح آفاق جديدة وإحداث ثورة في مفاهيم القيادة التكنولوجية.
وعلى صعيد الإنجازات العملية يجمع خبراء الاقتصاد على أن غيرستنر هو المنقذ الذي انتشل الشركة من عثراتها المالية المهددة بوجودها. محولًا إياها من مصنع للأجهزة إلى رائد عالمي في خدمات الأعمال.
وتبعًا لهذا التحول نجحت سياساته القائمة على ترشيد الإنفاق، وبيع الأصول غير الضرورية. وإعادة صياغة الثقافة التنظيمية في إعادة الثقة للمستثمرين وتعزيز مكانة الشركة السوقية بشكل منقطع النظير.
التحوّلات الإستراتيجية
تميزت فترة قيادة لويس غيرستنر بأنها الأكثر تحديًا في تاريخ «آي بي إم»؛ حيث واجه تحديات اقتصادية وتقنية هائلة. ورغم ذلك استطاع تحويل الأزمات إلى فرص، معتمدًا على رؤية إستراتيجية واضحة لمستقبل الشركة.
وركز على تطوير خدمات الأعمال والحلول البرمجية، بدل الاعتماد التقليدي على الأجهزة. وهو ما ساهم في تحسين الربحية بشكل كبير.
وتجسد تأثير لويس غيرستنر أيضًا في ثقافة الشركة؛ حيث أطلق مبادرات لتعزيز الابتكار، وتحفيز الموظفين على التفكير الإبداعي. مع التركيز على تطوير مهاراتهم لتلبية متطلبات السوق المتغيرة. لذلك لم يقتصر نجاحه على الأرقام المالية فحسب، بل شمل تعزيز قدرة «آي بي إم» على المنافسة في عصر التحول الرقمي المتسارع.
فضلًا عن ذلك تميزت إدارة لويس غيرستنر بالشفافية والتواصل المستمر مع الموظفين. ما عزز الثقة الداخلية وأدى إلى رفع الروح المعنوية وتحقيق نتائج ملموسة على مستوى الأداء المالي والتشغيلي. وبذلك أصبح اسمه مرتبطًا بشكلٍ وثيق بواحدة من أعظم قصص النجاح في قطاع.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من مجلة رواد الأعمال
