عامٌ من الريادة والإنجازات يعزّز مكانة أورنج الأردن كمزوّد رقمي رائد ومسؤول

عامٌ من الريادة والإنجازات يعزّز مكانة أورنج الأردن كمزوّد رقمي رائد ومسؤول

زاد الاردن الاخباري -

في ختامِ عامٍ حافلٍ بالعمل والإنجاز، تؤكد أورنج الأردن التزامها الثابت بالوفاء بوعودها وتحقيقها، ومواصلة أداء دورها كمزوّد رقمي رائد ومسؤول يضع الزبائن في صميم أولوياته. وقد شكّل هذا العام محطة محورية في مسيرة الشركة، عكست من خلالها قدرتها على تحويل الرؤية إلى إنجازات ملموسة، عبر الابتكار المستمر، والاستثمار الذكي، والعمل المتوازن الذي يجمع بين التطور التقني والمسؤولية تجاه المجتمع.

وانطلاقاً من هذا التوجّه، واصلت أورنج الأردن الاستثمار في تطوير بنيتها التحتية الرقمية وتعزيز جودة شبكتها في مختلف محافظات المملكة، تأكيداً على التزامها بتقديم تجارب اتصال موثوقة وعالية الكفاءة. وفي هذا الإطار، عقدت الشركة مؤتمراً صحفياً في محافظة إربد أعلنت خلاله عن توسعة الشبكة وإطلاق أحدث العروض، مع توسيع تغطية خدمة الفايبر للمنازل، ووصول تغطية الجيل الخامس 5G إلى ما يقارب 70% من المحافظة.

وتُوّجت هذه الجهود بحصول أورنج الأردن على جائزة أسرع إنترنت ثابت فايبر في الأردن للعام الثالث على التوالي، وفق شهادة معتمدة من SpeedChecker العالمية، إلى جانب نيلها شهادة Tier III Design العالمية في تصميم مراكز البيانات عن مركز بيانات هاشم التابع للشركة والواقع في المدينة الطبية. كما افتتحت الشركة أحدث وأكثر مراكز البيانات أماناً واستدامة في المملكة في لواء عين الباشا بمحافظة البلقاء، برعاية وحضور معالي وزير الاقتصاد الرقمي والريادة، المهندس سامي سميرات، في خطوة تعكس ريادتها في تعزيز بنية تحتية رقمية متقدمة ومستدامة تسهم في دعم النمو الاقتصادي الوطني.

وفي السياق ذاته، جدّدت أورنج الأردن شهادتي ISO 45001:2018 لأنظمة إدارة السلامة والصحة المهنية للمرة الثالثة على التوالي، وISO 14001:2015 لنظام إدارة البيئة، تأكيداً على التزامها المستمر بتطبيق أعلى معايير السلامة والاستدامة، وحماية موظفيها والبيئة.

وبموازاة ذلك، عززت أورنج الأردن منظومتها الرقمية بإطلاقات نوعية شكّلت عنواناً لفصل جديد من التجارب الرقمية للزبائن، كان أبرزها إطلاق تطبيق Max it المتكامل، الأول من نوعه في المملكة، تحت رعاية وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة. ويجسّد التطبيق منصة رقمية موحّدة تتيح للزبائن إدارة خدماتهم والوصول إلى العروض والمكافآت والحلول الرقمية بسهولة وسلاسة، في نموذج يعكس قدرة الشركة على تحويل آراء الزبائن ومقترحاتهم إلى تجارب رقمية أكثر تخصيصاً وتكاملاً، وبما يواكب متطلبات المستقبل الرقمي. كما أعلنت الشركة عن الإطلاق الرسمي، ولأول مرة في المملكة، لخدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية، في خطوة تعزز الشمول الرقمي وتوفر اتصالاً موثوقاً للأفراد والشركات، لا سيما في المناطق النائية.

وفي إطار تطوير عروض الاتصال وتلبية تطلعات الزبائن، أطلقت أورنج الأردن خطوط "معاك" الجديدة، مقدّمةً مفهوماً متجدداً يعكس استجابتها المباشرة لآراء الزبائن، حيث توفر، ولأول مرة في المملكة، خدمة الجيل الخامس مجاناً إلى جانب مكافآت وعروض غير مسبوقة، بما يعزز تجربة الاتصال اليومية ويرسّخ نهج الشركة القائم على تحويل صوت الزبون إلى حلول عملية.

وعلى صعيد الخدمات المالية الرقمية، فقد واصلت Orange Money ترسيخ ريادتها في منظومة المدفوعات الرقمية، بالتزامن مع الاحتفال بمرور خمس سنوات على انطلاقها. وخلال هذا العام، أصبحت Orange Money أول محفظة إلكترونية في الأردن تحصل على رخصة شريك من Visa، ما عزز قدرتها على تقديم حلول دفع آمنة وموثوقة محلياً وعالمياً. كما رسخت شراكاتها الاستراتيجية مع المؤسسة الاستهلاكية العسكرية والقوات المسلحة الأردنية الجيش العربي، لتمكين منتسبيها وطلبة المكرمة الملكية من استلام مستحقاتهم المالية رقمياً، في خطوة تعزز الشمول المالي والتحول الرقمي.

وفي إطار دورها كشريك رقمي موثوق على المستوى الوطني، واصلت أورنج الأردن دعم القطاعين العام والخاص من خلال تجديد شراكتها الممتدة لأكثر من ثلاثة عقود مع القوات المسلحة الأردنية الجيش العربي، إلى جانب تعزيز تعاونها مع مؤسسات وطنية رائدة مثل رؤية عمّان، دار الدواء، وشركة النقليات السياحية (جت)، وغيرها من الشركاء الاستراتيجيين.

وانطلاقاً من قربها الدائم من الزبائن، واصلت الشركة مبادرة My Customer My Boss، التي التقت من خلالها بالزبائن في مختلف محافظات المملكة للاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم والعمل على تطوير الخدمات بما يلبّي تطلعاتهم. كما جدّدت شهادة COPC، الأولى عالمياً في مجال خدمة الزبائن، بما يعكس التزامها بأعلى المعايير المهنية وحرصها على تقديم تجربة زبائن متقدمة ومسؤولة.

وفي إطار التزامها بالشمول الرقمي وبناء بيئة أكثر.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من زاد الأردن الإخباري