كشفت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، عن تلقى الوزارة خلال عام 2025، عبر الإدارة العامة لخدمة المواطنين ومبادرة صوتك مسموع حوالى 17195 شكوى وتم حل حوالى 14083 بنسبة 82%، منها خدمة المواطنين 2341 تم إدخالها على بوابة شكاوى الحكومية بالإضافة إلى 66 شكوى تم استقبالها من البوابة خاصة بقطاعات الوزارة بإجمالى شكاوى 2407 وصوتك مسموع 14788 شكوى تم حل 11676 شكوى.

إطلاق مبادرة صوتك مسموع

وأوضحت الوزيرة أن مبادرة صوتك مسموع أطلقتها الوزارة منذ آخر أكتوبر 2028، تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية بخدمة المواطنين تعمل الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالوزارة على التواصل المستمر مع جميع المواطنين بمختلف المحافظات، وتلقى وحل.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة اليوم السابع