يُقدر المحللون أن أكثر من 200 ألف وظيفة في القطاع المصرفي الأوروبي مُهددة خلال السنوات الخمس المقبلة، مع تزايد اعتماد البنوك على الذكاء الاصطناعي وإغلاق المزيد من فروعها.
ويأتي هذا التوقع من مورغان ستانلي، الذي يُشير إلى احتمال خفض القطاع المصرفي 10% من الوظائف بحلول عام 2030، في وقتٍ تسعى فيه البنوك جاهدةً لتحقيق الوفورات التي يُتيحها الذكاء الاصطناعي، بالتزامن مع تحويل المزيد من عملياتها إلى الإنترنت.
ووفقاً لتحليل شمل 35 بنكاً، من المرجح أن تأتي عمليات التسريح من أقسام "الخدمات المركزية" في البنوك، والتي تشمل وظائف الدعم الإداري والتشغيلي، بالإضافة إلى وظائف إدارة المخاطر والامتثال، بحسب ما نقل تقرير نشرته جريدة "فايننشال تايمز" البريطانية واطلعت عليه "العربية Business".
ويبلغ إجمالي عدد موظفي هذه البنوك حوالي 2.12 مليون موظف، ما يعني أن خفضاً بنسبة 10% سيؤدي إلى تسريح حوالي 212 ألف موظف.
مكاسب في الكفاءة تصل إلى 30% بفضل الذكاء الاصطناعي
وقالت مورغان ستانلي: "أشارت العديد من البنوك إلى مكاسب في الكفاءة تصل إلى 30% بفضل الذكاء الاصطناعي والمزيد من التحول الرقمي"، حيث تتعرض البنوك الأوروبية لضغوط شديدة من المستثمرين لإيجاد سبل جديدة لخفض التكاليف وتعزيز عائدات حقوق الملكية التي لا تزال متأخرة عن نظيراتها الأميركية.
وقد بدأت البنوك بالفعل في الاستعانة بالذكاء الاصطناعي كعامل محفز لإعادة هيكلة عملياتها.
وفي نوفمبر الماضي، أعلن بنك "إيه بي إن أمرو" الهولندي أنه سيستغني عن نحو خُمس موظفيه بدوام كامل بحلول عام 2028، بينما حذر سلاومير كروبا، الرئيس التنفيذي لبنك سوسيتيه جنرال، في مارس الماضي من أنه "لا شيء مقدس" في حملته لخفض قاعدة التكاليف المرتفعة باستمرار لدى البنك الفرنسي.
الذكاء الاصطناعي سيُحدث تغييراً جذرياً في الخدمات المالية
وقال محللو مورغان ستانلي إن الذكاء الاصطناعي يتيح للبنوك فرصة لتحسين نسب التكلفة إلى الدخل، وهو مقياس حاسم للكفاءة بالنسبة للبنوك التي يتابعها المستثمرون، حيث فقدت جولات خفض.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من قناة العربية - الأسواق
