وكالات

 

يشعر كثير من المسافرين بالقلق أثناء انتظار حقائبهم على السير الناقل بعد الوصول، خوفًا من تأخرها أو فقدانها. إلا أن الإحصاءات العالمية تشير إلى أن حالات فقدان الأمتعة تظل محدودة مقارنة بحجم حركة السفر.

ووفق تقرير سيتا لتقنيات معلومات الأمتعة 2025، بلغ معدل الحقائب التي عولجت بشكل غير صحيح خلال عام 2024 نحو 6.3 حقائب لكل ألف راكب عالميًا، مع استمرار التحسن السنوي. وفي الولايات المتحدة، أظهرت بيانات وزارة النقل أن المعدل بلغ 5.5 حقائب لكل ألف راكب.

أغلب الحقائب تُستعاد سريعًا

تؤكد صناعة الطيران أن 99.5% من الحقائب تعود إلى أصحابها خلال فترة قصيرة. ويقول سوني هود، مدير العلاقات العامة في شركة Unclaimed Baggage، إن الحقيبة لا تُصنّف “غير مطالب بها” إلا بعد 90 يومًا من الإبلاغ عنها كمفقودة، فيما تقل نسبة الحقائب التي لا تُستعاد نهائيًا عن 0.03% فقط.

ماذا يحدث بعد 90 يومًا؟

بعد انقضاء 90 يومًا دون العثور على المالك، تُعدّ الحقيبة خسارة مكتملة، وتُستكمل إجراءات التعويض للمسافر وفق القوانين المعمول بها. ثم تُباع هذه.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الدستور الأردنية