نظمت وزارة الطاقة والبنية التحتية، بالتعاون مع مكتب رئاسة مجلس الوزراء في وزارة شؤون مجلس الوزراء الملتقى السادس لبرنامج تصفير البيروقراطية، في إطار المسار الوطني لتصفير البيروقراطية، الذي ناقش نماذج وتجارب حكومية رائدة جسّدت التوجهات الهادفة إلى إحداث تحول نوعي في منظومة الخدمات الحكومية انسجاماً مع توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، بابتكار وتطبيق حلول عملية تُسهم في تبسيط الإجراءات وتقليص المتطلبات والارتقاء بتجربة المتعامل ضمن رؤية شاملة تعزز كفاءة الأداء الحكومي وتضع الإنسان في صميم الخدمات.

وشكل الملتقى الذي عقد في دبي بحضور قيادات حكومية وخبراء وفرق عمل وشركاء من مختلف الجهات منصة تفاعلية شهدت عروضاً تخصصية تمحورت حول الممارسات الرائدة في تصفير البيروقراطية بما يشمل تبسيط الإجراءات وإعادة تصميم الخدمات من منظور المتعامل وتسريع إنجاز المعاملات وتعزيز التكامل الحكومي وتوسيع نطاق التحول الرقمي.

وأكد المهندس شريف العلماء، وكيل وزارة الطاقة والبنية التحتية لشؤون الطاقة والبترول، أن تصفير البيروقراطية في دولة الإمارات أصبح نهجاً مؤسسياً متكاملاً يُدار بعقلية الأثر ويُقاس بنتائجه على الإنسان والاقتصاد وأن جهود التصفير التي تقودها وزارة الطاقة والبنية التحتية أسهمت في خفض المدة الزمنية لإنجاز الخدمات بنسبة تجاوزت 92 بالمئة وتقليص جهد المتعامل بنسبة 91 بالمئة إلى جانب إعادة تصميم 42 خدمة حكومية في تحول نوعي يعكس انتقال الحكومة من تحسين الإجراءات إلى إعادة ابتكار تجربة المتعامل.

وأشار إلى أن نتائج التصفير ترجمت إلى قيمة.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الاتحاد الإماراتية