قرر الرئيس التنفيذي لشركة البرمجيات العملاقة "IgniteTech" إريك فوغان، الاستغناء عن 80% من الموظفين في عام 2023، بعدما اكتشف أنهم لا يشاركونه نفس الحماس حول الذكاء الاصطناعي.

وقال فوغان في مقابلة مع مجلة "Fortune"، اطلعت عليها "العربية Business"، إن "تغيير العقول أصعب من إضافة المهارات". حيث واجه تحدياً في محاولة إقناع الفريق بشيء لم يجد حماساً له من جانب الموظفين. خصصت الشركة 20% من الرواتب لمبادرة ضخمة لتعليم الذكاء الاصطناعي، وأطلقت برامج تدريب، كما دفعت تكاليف أدوات، وجلبت خبراء خارجيين.

قناعة فوغان بالتغيير الكبير القادم، دفعته إلى اتخاذ قرار أبعد من ذلك، حتى أن الشركة خصصت يوماً أسبوعياً باسم "اثنين الذكاء الاصطناعي"، حيث يُمنع أي عمل آخر سوى مشاريع الذكاء الاصطناعي. لكن المقاومة كانت عنيفة، وصلت إلى حد "التخريب المتعمد"، كما يصف فوغان.

المفارقة أن أكثر المعارضين لم يكونوا من فرق التسويق أو المبيعات، بل من الموظفين التقنيين أنفسهم، الذين ركزوا على ما "لا يستطيع الذكاء الاصطناعي فعله" بدلاً من استكشاف إمكاناته.

هذه الظاهرة ليست استثناءً؛ إذ كشف تقرير صادر عن منصة "Writer" في 2025 أن موظفاً من كل 3 اعترف بتخريب جهود شركته في تبني الذكاء الاصطناعي، خوفاً من فقدان الوظيفة أو إحباطاً من أدوات ضعيفة.

حاول فوغان إقناع الفريق: "لا يمكنك أن تُكره الناس على التغيير إن لم يؤمنوا به". لكن حين فشل ذلك، لجأ إلى خطة جذرية، عبر إعادة هيكلة كاملة، حيث أصبحت كل الإدارات (من المالية إلى التسويق) تحت مظلة "قسم الذكاء الاصطناعي"، بهدف منع ازدواجية الجهود وتعزيز تبادل المعرفة، وهي.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من قناة العربية - الأسواق