أوضحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية الطريقة الصحيحة للإبلاغ عن فقدان الهوية الوطنية، مؤكدة أن الخدمة متاحة إلكترونيًا عبر منصة أبشر، دون الحاجة إلى مراجعة فروع الأحوال المدنية، وذلك في إطار جهود وزارة الداخلية لتسهيل الإجراءات الحكومية وتعزيز التحول الرقمي في الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأكدت الأحوال المدنية، عبر حسابها الرسمي على منصة «إكس»، أن الإبلاغ عن فقدان بطاقة الهوية الوطنية يتم من خلال حساب المستفيد في منصة أبشر، حيث يمكن للمواطن استكمال جميع الإجراءات اللازمة لإصدار بطاقة هوية وطنية بدل مفقود بطريقة إلكترونية سهلة وآمنة، مع إمكانية توصيل البطاقة الجديدة مباشرة إلى العنوان الوطني المسجل في النظام.
وأشارت الوكالة إلى أن خدمة إصدار هوية وطنية بدل مفقود تأتي ضمن باقة متكاملة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الأحوال المدنية عبر أبشر، وتهدف إلى اختصار الوقت والجهد على المواطنين، والحد من الازدحام داخل مقار الخدمات، مع ضمان سرعة الإنجاز ودقة البيانات.
خطوات الإبلاغ عن فقدان الهوية الوطنية عبر أبشر وبيّنت الأحوال المدنية أن خطوات الإبلاغ عن فقدان الهوية الوطنية تتضمن مجموعة من الإجراءات الإلكترونية البسيطة، تبدأ بالدخول إلى منصة أبشر، ثم اتباع المسار التالي:
الدخول إلى منصة أبشر
اختيار خدماتي من القائمة الرئيسية
الدخول إلى الأحوال المدنية
اختيار خدمات الأحوال المدنية
الضغط على خدمة إصدار بطاقة هوية وطنية بدل مفقود
استكمال البيانات المطلوبة وإرسال الطلب إلكترونيًا
وبعد إتمام هذه الخطوات، يتم معالجة الطلب من قبل الجهات المختصة، ومن ثم إصدار بطاقة هوية وطنية جديدة بدل المفقودة، مع إمكانية اختيار خدمة توصيل الوثيقة إلى العنوان الوطني المسجل، دون الحاجة إلى مراجعة مقر الأحوال المدنية.
أهمية الإبلاغ الفوري عن الهوية المفقودة وشددت الأحوال المدنية على أهمية الإبلاغ.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من صحيفة الوئام
