مع تطور وسائل التكنولوجيا المالية، يقوم العديد من المواطنين باستخدام تطبيق انستاباى عند القيام بالتحويلات المصرفية الرقمية.
South MED
% Buffered
00:00 / 00:00
ويبلغ عدد مستخدمي تطبيق "إنستاباي" أكثر من 12 مليون مستخدم وتستهدف الشبكة من خلال هذا التحديث دعم تطوير البنية التحتية الرقمية والعمل على إطلاق خدمات وميزات جديدة تلبي احتياجات المستخدمين، وضمان استمرار تقديم خدمات الشبكة وتطبيق "إنستاباي" بأعلى معايير الجودة العالمية، بما يتماشى مع رؤية البنك المركزي المصري نحو التحول الرقمي.
وعند القيام بإجراء تحويل بطريق الخطأ يتم اتباع الخطوات التالية:
- التواصل مع الشخص الذى تلقى التحويل بطريق الخطأ وطلب استعادة الأموال وفى غالبية الحالات يتم رد المبلغ
- يتم التواصل مع خدمة عملاء تطبيق انستاباى على رقم الموبايل 15989 والإبلاغ بالرقم المرجعى للمعاملة وتقديم شكوى لاسترجاع الأموال المحولة بالخطأ
- التواصل مع خدمة العملاء للبنوك المشتركة فى الخدمة عبر انستاباى
- عندما لا يتم استرداد المبالغ المحولة بطريق الخطأ يتم تقديم شكوى رسمية للبنك المركزى المصرى واتخاذ الإجراءات القانونية بتقديم بلاغ رسمى لجهات التحقيق
وينشر "اليوم السابع" أهم خدمات انستا باى 2026 حيث يعد من أفضل الأدوات الخاصة بالتحويلات المالية حيث يستخدم فى معرفة أرصدة حساباتك فى البنوك وتحويل الأموال ودفع فواتير الكهرباء والمياه والغاز والتليفون بالإضافة إلى إجراء التبرعات والحصول على كشف حساب المعاملات المصرفية.
وبدأ يوم 1 أبريل 2025 تطبيق الرسوم الجديدة على تحويلات انستاباى، بحد أقصى 20 جنيها.
ويتيح التطبيق 10 مرات مجانية شهرياً لخدمة الاستعلام عن الرصيد عبر انستا باى وبعد استهلاك المرات المجانية، يتم تطبيق 50 قرشاً رسوم استعلام لكل مرة.
وتتاح الخدمة على خط التليفون المحمول المرتبط بالتطبيق والمسجل لدى البنوك.
وستتم آلية العمل بخصم الرسوم من الطرف القائم بعملية التحويل، وليس الطرف المحول إليه.
ويعد تحويل مبلغ 100 ألف جنيه عن طريق انستاباى من المعاملات التى.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من صحيفة اليوم السابع
