أظهر مسح عالمي أجرته مجموعة الخدمات المهنية برايس ووترهاوس كوبرز PwC، أن ثلاثة من كل عشرة رؤساء تنفيذيين فقط واثقون من آفاق نمو إيرادات شركاتهم خلال العام المقبل، وهو أدنى مستوى يسجله المؤشر خلال خمس سنوات.

وشمل الاستطلاع السنوي أكثر من 4,000 رئيس تنفيذي في 95 دولة وإقليم، وأظهر أن القادة يعانون من عدم اليقين السياسي العالمي، وزيادة التهديدات السيبرانية، وتسارع التغير التكنولوجي وتأثيره على أعمالهم.

مخاطر التجارة والتكنولوجيا

أشار واحد من كل خمسة رؤساء تنفيذيين إلى أن شركاتهم معرضة بشدة للخسائر نتيجة الرسوم الجمركية، واعتبر ثلثهم أن المخاطر السيبرانية تشكل تهديداً كبيراً، فيما أعرب 42% عن قلقهم بشأن سرعة التغير التكنولوجي وتأثيره على شركاتهم، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي.

وأظهرت النتائج أن هناك فجوة كبيرة بين الشركات التي بدأت بالفعل بالاستفادة من الذكاء الاصطناعي وتلك التي لا تزال في مرحلة التجربة، ففي حين قال 56% إنهم لم يحققوا أي فوائد مالية حتى الآن، أشار 33% إلى تحقيق مكاسب في التكاليف أو الإيرادات، بينما ذكر الباقون أن الذكاء الاصطناعي أضاف لهم فوائد مزدوجة على مستوى التكاليف والإيرادات.

الذكاء الاصطناعي ضرورة استراتيجية

وأكد محمد كاندي، رئيس مجلس إدارة PwC العالمي، خلال مؤتمر صحفي على هامش المنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس، أن: «الذكاء الاصطناعي يعمل وهو هنا ليبقى، أصبح اعتماد الشركات على الذكاء الاصطناعي ضرورة عالمية والسؤال الآن هو كيف يتم تطبيقه بالشكل الأمثل».

وأوضحت PwC أن الشركات التي تطبق الذكاء الاصطناعي بشكل واسع على منتجاتها وخدماتها وتجربة العملاء هي الأكثر استفادة، مقارنة بتلك التي لا تزال تختبر هذه التكنولوجيا بشكل محدود.

هذا المحتوى مقدم من منصة CNN الاقتصادية