- صالح المنصور: خطوة من «بوبيان» لخلق تجارب رقمية ذكية أعلن بنك بوبيان عن إطلاق تطبيق «بوبيان كونسيرج»، أول تطبيق من نوعه في الكويت لخدمات الكونسيرج المخصصة لعملاء البنك من الشريحة المميزة، في خطوة تعكس التزامه نحو تقديم تجربة رقمية تتجاوز المفهوم التقليدي للخدمة المصرفية، لتواكب أسلوب حياة العملاء وتطلعاتهم المتزايدة نحو الراحة والرفاهية.

وفي هذا السياق، قال المدير العام في «بوبيان» صالح المنصور، «ندرك أن توقعات عملائنا المميزين لم تعد مقتصرة على جودة الخدمة المصرفية وحدها، بل أصبحت مرتبطة بكل تفاصيل أسلوب حياتهم، من هنا جاءت فكرة «بوبيان كونسيرج»، كتجربة رقمية ذكية تجمع في تطبيق واحد كل ما يحتاجه العميل لإدارة احتياجاته اليومية، وسفره، وتجربته الشخصية».

وأضاف من خلال التطبيق، نقدم نموذجاً مختلفاً للتعامل وخدمة مع العميل وخدمته، لنمنح عملاءنا مساحة من الراحة والوقت، وأن نختصر عليهم الكثير من الإجراءات والمراحل، عبر منصة تفهم أسلوب حياتهم وتلبي توقعاتهم أينما كانوا سواء بالبحث عن ترتيبات سفر، حجوزات، خدمات شخصية، أو حتى دعم فوري في أي وقت.

وأوضح المنصور، أن إطلاق التطبيق كأول تجربة من نوعها في السوق الكويتي يعكس رؤية «بوبيان» الاستباقية في مواكبة تطلعات العملاء المتغيرة، قائلاً «كوننا أول بنك في الكويت يطلق تطبيقاً متكاملاً مخصصاً فقط لخدمات كونسيرج هو تجسيد لرؤيتنا في أن نكون دائماً الأول والأقرب في تقديم تجارب تخلق قيمة حقيقية وطويلة المدى لعملائنا».

تطبيق متكامل

ولفت إلى «بوبيان كونسيرج» يُعد تطبيقاً متكاملاً صُمم ليكون امتداداً لأسلوب حياة العميل، حيث يوفر حلولاً سلسة.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الراي