لم تفلح برودة الطقس القاسية ولا التوترات السياسية ولا الشكوك المحيطة بالذكاء الاصطناعي في كبح حماس قادة الأعمال في دافوس تجاه قدرة التكنولوجيا على خلق وظائف جديدة. وقال كبار التنفيذيين المشاركين في الاجتماع السنوي للمنتدى الاقتصادي العالمي إن بعض الوظائف ستختفي بالفعل، لكن وظائف أخرى ستنشأ، مشيرين إلى أن الذكاء الاصطناعي سيُستخدم أحيانا كذريعة لخطط تسريح كانت مقررة سلفاً.
هوانغ يرى وظائف وأجوراً أعلى وقال الرئيس التنفيذي لشركة إنفيديا في المنتجع الجبلي السويسري إن الطاقة تخلق وظائف، وصناعة الرقائق تخلق وظائف، والبنية التحتية تخلق وظائف.
وتباين هذا التفاؤل مع أجواء توتر تجاري سادت دافوس إلى أن توصل الرئيس الأميركي دونالد ترامب إلى اتفاق أوقف الرسوم الجمركية وجنّب أوروبا انفصالاً أمنياً مرتبطاً بملف غرينلاند.
شكوك كامنة حول آثار الذكاء الاصطناعي ورغم الأجواء الإيجابية، ظل التشكيك في الذكاء الاصطناعي حاضراً، وناقش المشاركون مخاطر استخدام روبوتات الدردشة على الصحة النفسية، فيما تساءل قادة النقابات العمالية عن كلفة المكاسب التكنولوجية الأخيرة.
وقالت كريستي هوفمان الأمينة العامة لاتحاد يوني العالمي إن الذكاء الاصطناعي يُسوق كأداة إنتاجية، وهو ما يعني غالباً إنجاز المزيد بعدد أقل من العمال.
وقال ماثيو برنس الرئيس التنفيذي لشركة كلاودفلير إن الذكاء الاصطناعي سيواصل التقدم، وإن المطورين المرنين قادرون على تجاوز تقلبات السوق والتمويل، لكنه حذر من سيناريو تصبح فيه هذه التكنولوجيا مهيمنة إلى حد تآكل الأعمال الصغيرة بينما تولى وكلاء ذاتيون مهام التسوق للمستهلكين.
من التجارب إلى العائد الاستثماري اشتكت الشركات في السنوات الأخيرة من صعوبة الانتقال من تجارب ذكاء اصطناعي محدودة إلى الاستفادة التجارية الواسعة منذ انطلاقة الاهتمام بالتقنية في 2022.
وقال روب توماس، المسؤول التجاري في آي بي إم، إن الذكاء الاصطناعي بلغ مرحلة يمكن فيها تحقيق عائد على الاستثمار عبر أتمتة المهام والعمليات.
وأشارت برايس ووترهاوس كوبرز إلى أن واحداً فقط من كل ثمانية رؤساء تنفيذيين يرى أن الذكاء الاصطناعي يخفض التكاليف ويحقق إيرادات، ومع ذلك قالت كاثينكا فالستروم، من بي إن واي، إن التقنية اختصرت وقت البحث لضم عميل جديد من يومين إلى عشر دقائق.
كما أوضح جيتو باتيل رئيس سيسكو أن مشاريع كانت تتطلب 19 سنة عمل فردية بات إنجازها ممكناً خلال أسابيع قليلة، مضيفاً أن طريقة كتابة الشيفرات أعيد التفكير فيها بالكامل.
استقرار أعداد الموظفين قال روب غولدستين من بلاك روك إن أكبر شركة لإدارة الأصول في العالم ترى الذكاء الاصطناعي وسيلة لتوسيع الأعمال لا لتقليص القوى العاملة، مع التركيز على إبقاء عدد الموظفين مستقراً رغم النمو.
في المقابل تخطط أمازون لجولة ثانية من خفض الوظائف ضمن مسعى لتقليص نحو 30 ألف وظيفة إدارية.
ويرى قادة نقابيون أن غياب مشاركة العمال في قرارات تطبيق الذكاء الاصطناعي يغذي المخاوف ويجعل التقنية تبدو تهديداً.
أما بيل غيتس المؤسس المشارك لمايكروسوفت فدعا العالم إلى الاستعداد للفرص والاضطرابات التي سيجلبها الذكاء الاصطناعي، معتبراً أن زيادة إنتاجية الاقتصاد أمر إيجابي عادة، واقترح بحث أفكار مثل فرض ضرائب على أنشطة الذكاء الاصطناعي لدعم العمال.
واختتمت فعاليات دافوس إلى حد كبير بتفاؤل عبّر عنه إيلون ماسك مؤسس سبيس إكس والرئيس التنفيذي لتسلا، متحدثاً عن طموحه لحماية الحضارة البشرية وجعلها متعددة الكواكب.
(رويترز)
هذا المحتوى مقدم من منصة CNN الاقتصادية
