إتيكيت التعامل مع المواقف المحرجة يتعامل الشخص بالهدوء عند وقوع الموقف، فيأخذ نفسًا عميقًا ويركز على الحفاظ على التوازن مع من حوله. تظهر الابتسامة الهادئة نضجه الاجتماعي وتخفف الإحراج عن الحاضرين. يقلل هذا التصرف من التوتر ويعكس قدرة الشخص على التصرف بنضج أمام الموقف غير المتوقع.

يُفضل أن يقدم اعتذارًا بسيطًا ومهذبًا دون إطالة أو تبرير مفرط. يقول عادةً: «آسف جدًا، لم أقصد ذلك» كإقرار بالمشكلة واحتواء للموقف. بعد الاعتذار، يمكن البدء في إجراءات تصحيح الحال بسرعة وبأدب. يظهر هذا الأسلوب.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من الإمارات نيوز