لا يمكن لأي منصف تجاهل جهود التوعية الكبيرة التي تقوم بها الإدارة العامة للمرور، خصوصاً بعد صدور التعديلات على قانون المرور في أغسطس الماضي، والتي شملت حملات بمختلف وسائل الإعلام ومنصات التواصل الاجتماعي، إلى جانب لقاءات مباشرة مع المواطنين والمقيمين، بهدف ضمان تحقيق أعلى معدلات الأمان لسائقي المركبات ومستخدمي الطرق.
ومع دخول آليات رصد المخالفات الجديدة حيز التنفيذ، اليوم، تكثفت جهود الإدارة في الوصول إلى أكبر عدد من أفراد المجتمع، حيث كانت في زيارة إلى المنصة المقامة في مجمع الأفنيوز، والتي أعتقد أنها ستكون فعالية توعوية عابرة، لكن ما شاهدته كان مختلفاً تماماً، فقد كانت هناك مساحة مفتوحة للحوار بلا حواجز، يشرح فيها أفراد الإدارة العامة للمرور الآليات الجديدة كما لو أنهم يخاطبون صديقاً وليس مخالفاً محتملاً؛ أسئلة مباشرة والإجابات واضحة بأسلوب يحترم عقل السائل ووقته.
ولكن أكثر ما لفتني طريقة التعامل لأفراد المرور هناك؛ ابتسامة وصدر رحب، وحرص على أن يخرج كل زائر بفهم حقيقي لما استجد من أنظمة وآليات، عبر بل شرح عملي، وأمثلة من الواقع، وتبسيط ذكي يوضح الصورة ويزيل الالتباس، حيث إن هذا النوع من التواصل يعكس تدريباً وثقافة مؤسسية ترى في التوعية شراكة مع المجتمع.
وأعتقد أن.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من صحيفة الوطن البحرينية
