ثقافة الامتنان في العمل ليست لطفاً زائداً بل أداة إدارية ترفع الأداء، الولاء، والمعنويات.. إليك 8 ممارسات عملية لترسيخها داخل فريقك. 1. اكتب رسائل تقدير حقيقية. لا تقل شكراً وتمضِ.. اذكر سلوكاً محدداً + لماذا تقدّره + أثَره على الفريق.. التقدير الواضح يجعل الموظف يرى قوته كما تراها أنت.. 2. قد بــتعاطف. التعاطف ليس مجاملة، بل أسلوب قيادة يرفع الإنتاجية والاستبقاء.. بدلاً من: "هل تحتاج شيئاً؟". قل: "ما الذي يمكنني فعله اليوم لدعمك؟". 3. التفاصيل الصغيرة تصنع الفرق. اطمئن على موظفيك بانتظام.. افصل بين الإشادة والتطوير.. امنح فرص نمو حقيقية.. واجعل الشكر عادة أسبوعية، لا ردّة فعل عابرة.. 4. اشكر زملاءك بصدق. اذكر السياق، ثم حدّد ما تقدّره بالضبط، ثم أثَره عليك أو على العمل.. العمومية تُنسى، التحديد يُحفر في الذاكرة.. 5. تواصل بلطف، خاصة في الضغط. نبرة