يتم استقبال البلاغات وتحويلها مباشرة لفريق الدعم المختص لمتابعتها
«التربية» تطلق خدمة إلكترونية لأولياء الأمور للإبلاغ عن مشكلات «تيمز»
أعلنت وزارة التربية عن إطلاق خدمة إلكترونية جديدة مخصصة لأولياء الأمور عبر منصة الخدمات الطلابية على الموقع الرسمي للوزارة، وذلك في إطار تطوير الخدمات الرقمية وتعزيز قنوات التواصل والدعم التقني لطلبة المدارس.
وأوضحت وزارة التربية أن الخدمة الجديدة تتيح لولي الأمر الإبلاغ عن أي مشكلة قد يواجهها الطالب أثناء استخدام منصة "تيمز" التعليمية، حيث يتم استقبال البلاغ بشكل مباشر وتحويله فورًا إلى فريق الدعم الفني المختص لمتابعته ومعالجته.
وبيّنت الوزارة أن هذه الآلية تسهم في تسريع الاستجابة للملاحظات التقنية ومعالجة المشكلات التي قد تواجه الطلبة خلال استخدام المنصات التعليمية، بما يضمن.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من صحيفة الوطن الكويتية
