الوكيل الإخباري- بلغ إجمالي المكالمات الواردة إلى قنوات مركز الاتصال الوطني خلال العام الماضي 188,069 مكالمة.

وبحسب بيانات وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، توزعت المكالمات إلى: 185,400 مكالمة محلية، و 2,669 مكالمة دولية.

وتشمل قنوات التواصل مع المركز المكالمات الهاتفية، والرسائل القصيرة، والبريد الإلكتروني، وأنظمة الرد الآلي، إضافة إلى قنوات الدردشة الرقمية.

كما بلغ إجمالي الرسائل القصيرة المرسلة "اس.ام.اس" 115,721,212 رسالة، توزعت حسب نوعها إلى: 70,658,765 رسالة إعلام عن حالة معاملة، و31,655,829 رسالة توعوية.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من موقع الوكيل الإخباري