يوفر البنك الأهلي المصري خدمة حجز موعد مسبق مع خدمة العملاء لتقليل وقت الانتظار داخل الفروع وتسريع الحصول على الخدمة، حيث يمكن للعملاء تسجيل الموعد بسهولة عبر الإنترنت أو الهاتف.

وتتيح الخدمة حاليًا للعملاء المصريين فقط، فيما تم إيقافها مؤقتًا لغير المصريين وفقًا لما أعلنه البنك على موقعه الرسمي.

ويأتي ذلك في ظل الإقبال المتزايد على الفروع، ما يجعل الحجز المسبق وسيلة فعالة لتنظيم الزيارة وتوفير الوقت.

خدمة حجز موعد خدمة عملاء بالبنك الأهلي مجانًا تشترط خدمة حجز موعد خدمة عملاء البنك الأهلي المصري الدخول إلى الموقع الرسمي للبنك، سواء للعملاء أو غير العملاء، مع عدم إمكانية الحجز في نفس يوم الزيارة أو تعديل الموعد في يوم الحضور.

ويعرض النظام الفروع المتاح بها الخدمة أثناء عملية الحجز، وتتوفر الخدمة مجانًا على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، مع السماح بحجز موعد واحد فقط للعميل عبر جميع الفروع التي تقدم هذه الخدمة خلال ساعات العمل الرسمية.

كما تتيح الخدمة إمكانية تعديل أو إلغاء الموعد في أي وقت قبل الموعد المحدد، بينما لا يمكن إجراء أي تعديل في نفس يوم الحجز.

طريقة حجز موعد خدمة عملاء البنك الأهلي ادخل إلى موقع البنك الرسمي من هــنـــــا

اختر الخدمات الذاتية من قائمة الخدمات ثم اختر حجز موعد بالفرع.

أدخل الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول الخاص بك.

إن كنت عميلًا لدى البنك، أدخل الرقم القومي ورقم الهاتف المسجلين لدى البنك.

في حالة إدخال رقم قومي أو رقم موبايل غير مسجل فإن النظام لن يسمح باستكمال خطوات الحجز المسبق وسيتم توجيهكم لزيارة الفرع لتحديث البيانات.

أدخل البريد الإلكتروني ثم اضغط تنفيذ.

اختر القسم (خدمة العملاء الخزينة - الاستقبال) أو خدمة ايباج (سيتم عرض الفروع المتاح بها الخدمة) ثم قم باختيار الخدمة المطلوبة واضغط تنفيذ.

قم باختيار الفرع المطلوب للحصول على الخدمة عبر اختيار المحافظة ثم المنطقة ثم الفرع المراد الذهاب إليه من قائمة الفروع المتواجدة بالمحافظة والمنطقة، ثم اضغط تنفيذ.

اختر التاريخ والتوقيت المطلوبين لأداء الخدمة، ثم اضغط تنفيذ.

سيقوم النظام بإظهار بيانات الموعد الذي تم حجزه، ويمكنك أن تقوم بتحميل بيانات الموعد، كما يمكنك تعديل الموعد أو إلغاؤه.

يرجى التواجد بالفرع قبل الموعد بدقيقة على الأقل وبحد أقصى 15 دقيقة.

عند تواجدك بالفرع بالموعد المحدد يمكنك تسجيل الوصول بمسح رمز الاستجابة السريع الموجود ضمن بيانات الموعد لتسجيل الوصول وطباعة بيانات رقم الموعد الخاص بك بالفروع المجهزة بجهاز لمسح رمز الاستجابة السريع فقط أو الدخول على جهاز الاستدعاء بالفرع والضغط على زر تسجيل الوصول، ثم إدخال رقم الهاتف المحمول ليظهر ميعاد الحجز والخدمة المطلوبة، قم بالضغط عليه للحصول على بيانات الموعد وإتمام عملية تسجيل الوصول.

خدمة حجز رقم في البنك كما يتيح البنك الأهلي المصري خدمة حجز رقم في البنك من خلال الرابط الرسمي من هـــنـــا مع ضرورة التأكد من أن الموعد لا يوافق عطلة رسمية أو إجازة، حيث سيكون الموعد لاغيًا تلقائيًا.

هذا المحتوى مقدم من مستقبل وطن نيوز