هل يمكن أن نثق في نصائح صحية من تطبيقات الذكاء الاصطناعي؟ صدر الصورة، Abi

على مدار العام الماضي، كانت آبي تستخدم تطبيق تشات جي بي تي أحد أهم مساعدي الذكاء الاصطناعي للحصول على نصائح للحفاظ على صحتها.

ويكمن سر جاذبية هذا التطبيق للكثيرين للاستخدام في هذا الغرض في كونه متاحاً دائماً للإجابة عن الأسئلة، في وقت أصبح فيه الحصول على موعد مع طبيب عام شبه مستحيل، إضافة إلى نجاحه وغيره من التطبيقات المماثلة في اجتياز بعض الاختبارات الطبية.

لكن هل يمكننا أن نثق في تطبيقات ذكاء اصطناعي مثل تشات جي بي تي، وجيميناي، وغروك للحصول على نصائح صحية؟ وهل استخدامها يختلف عن البحث التقليدي على الإنترنت؟ أم أن بعض الخبراء محقون في مخاوفهم من أن هذه التطبيقات قد ترتكب أخطاء خطيرة قد تهدد حياة الناس؟

وتعاني آبي، من مدينة مانشستر شمال غرب إنجلترا، من مخاوف مرضية، وترى أن تطبيق تشات جي بي تي يقدم لها نصائح أكثر تخصصية من نتائج البحث التقليدي على الإنترنت التي تقودها غالباً إلى أسوأ الاحتمالات مباشرة.

وتقول آبي: "يوفر (هذا التطبيق) إمكانية حل المشكلات من خلال التحدّث مع المستخدم ... والذي يشبه إلى حدٍ ما الحديث مع طبيبك".

وتدرك آبي أن هناك وجه إيجابي وآخر سلبي لاستخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي للحصول على نصائح صحية.

فعندما اعتقدت أنها تعاني من التهاب في المسالك البولية، راجع تشات دي بي تي الأعراض التي كتبتها له ونصحها بالتوجه إلى الصيدلي. وبعد استشارة في الصيدلية، حصلت على مضاد حيوي.

وتقول آبي إن روبوت الدردشة ساعدها في الحصول على الرعاية التي تحتاجها دون أن "قضاء وقتٍ طويلٍ لتلقي خدمات الهيئة الوطنية للرعاية الصحية، مؤكدةً أنه كان مصدراً سهلاً للنصيحة لشخص "يواجه صعوبة بالغة في معرفة متى يتمكن من زيارة الطبيب".

تخطى الأكثر قراءة وواصل القراءة

الأكثر قراءة نهاية

تخطى يستحق الانتباه وواصل القراءة قناتنا الرسمية على واتساب

تابعوا التغطية الشاملة من بي بي سي نيوز عربي

يستحق الانتباه نهاية

وفي يناير/ كانون الثاني الماضي، كانت آبي في نزهة عندما زلت قدمها وسقطت بقوة فارتطم ظهرها بصخرة وشعرت بضغط "مروع" يمتد من ظهرها إلى بطنها، فلجأت إلى الذكاء الاصطناعي في هاتفها طلباً للنصيحة.

وقالت آبي: "أخبرني تشات جي بي تي بأنني أحد أعضائي الداخلية ثُقب وأن علي التوجه فوراً إلى قسم الطوارئ".

وبعد ثلاث ساعات من الانتظار في المستشفى، بدأت حدة الألم تتراجع، وأدركت آبي أنها ليست في حالة خطيرة فعادت إلى المنزل، وهو ما أكد لها أن الذكاء الاصطناعي "أخطأ تماماً" في هذه الحالة.

من الصعب معرفة عدد الأشخاص الذين يستخدمون تطبيقات الذكاء الاصطناعي للحصول على نصائح صحية مثل آبي. فهذه التكنولوجيا انتشرت بسرعة كبيرة، وحتى إن لم تبحث عن.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من بي بي سي عربي