في كل موسم حج وعمرة، يثبت نموذج الإدارة في المسجد الحرام أن السعودية تدير واحدة من أعقد العمليات البشرية في العالم؛ ومع إطلاق خدمة رقمية تتيح متابعة الكثافة في المطاف والمسعى لحظيًا، تنتقل السعودية من مرحلة التنظيم التقليدي إلى هندسة الحشود بالبيانات، حيث يصبح القرار مبنيًا على معلومة فورية، لا على التقدير.

هذه الخطوة تعكس تحولًا عميقًا في فلسفة الإدارة، تقوده الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، من خلال توظيف التحليل اللحظي والمؤشرات البصرية لتوجيه ملايين المعتمرين بسلاسة؛ ليصبح الزائر شريكًا في إدارة الحركة، يختار التوقيت والمسار بناءً على معلومات دقيقة، ما يقلل التكدس ويرفع مستوى الأمان بشكل غير.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الوئام