من قلق ليلي بشأن الأعراض الصحية إلى المساعدة في المواعيد والأوراق الطبية، كشفت دراسة جديدة كيف يلجأ الناس إلى روبوتات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لأغراض تتجاوز بكثير مجرد الاستفسار عن معلومات صحية بسيطة.

وفقاً للدراسة، التي نُشرت في مجلة "نيتشر" الطبية، حلّل باحثون من شركة Microsoft AI في ريدموند بولاية واشنطن الأميركية، أكثر من نصف مليون محادثة صحية مجهولة المصدر مع روبوت Microsoft Copilot، بهدف رصد ما يسأل عنه الناس في مجال الصحة.

الصحة تتصدر الأسئلة

تُعدّ الصحة من أكثر المجالات حساسيةً التي يستفسر عنها الناس عبر روبوتات الذكاء الاصطناعي، التي أصبحت تضطلع بدور متنامٍ، بدءاً من ظهور الأعراض، وصولاً إلى الاستفسار عن الأدوية وفهم التعاملات مع المنظومة الصحية.

وحلّل فريق البحث محادثات صحية أُجريت مع Copilot خلال شهر يناير 2026، إذ سُحبت عينة عشوائية يومياً وصُنِّفت كل محادثة ضمن 12 فئة من فئات الأسئلة الصحية. وقد شمل مجموعة البيانات النهائية 617,827 محادثة صُنِّفت ضمن الصحة واللياقة البدنية.

واستحوذت فئة المعلومات والتثقيف الصحي على النسبة الأكبر بنحو 41% من المحادثات، وشملت استفسارات عامة كالتغذية وأسباب الأمراض وآليات عمل الأدوية.

وأشار الباحثون إلى أن النسبة الحقيقية للاستفسارات ذات الطابع الشخصي قد تكون أعلى من ذلك، إذ قد تعكس بعض الأسئلة العامة مخاوف شخصية.

: دراسة تكشف خطورة الإدمان على روبوتات الذكاء الاصطناعي

الهاتف ليلاً.. والحاسوب نهاراً

كشفت الدراسة عن اختلافات لافتة في أنماط الاستخدام بين الأجهزة؛ إذ شكّل الدعم الأكاديمي والبحثي 16.9% من محادثات الحاسوب مقابل.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الاتحاد الإماراتية