كشفت البنوك العاملة في مصر عن مواعيد عودة الخدمات الرقمية بعد بدء تطبيق التوقيت الصيفي 2026، والذي يتزامن مع تنفيذ تحديثات فنية على أنظمتها التشغيلية لضبط التوقيت الجديد.
وبدأ التوقف المؤقت للخدمات الرقمية من مساء الخميس 23 أبريل 2026، في حدود الساعة 11 مساءً، ويستمر لعدة ساعات خلال فترة تحديث الأنظمة، على أن تبدأ عودة الخدمات تدريجيًا في الساعات الأولى من صباح الجمعة 24 أبريل 2026.
وسوف تعيد بعض البنوك تشغيل خدماتها بشكل جزئي في حوالي الساعة 3 إلى 4 صباحًا، بينما تعود جميع الخدمات بشكل كامل خلال صباح الجمعة مع استقرار الأنظمة بعد التحديث، بما في ذلك خدمات الإنترنت البنكي، والموبايل البنكي، والمحافظ الإلكترونية، وماكينات الصراف الآلي.
وأكدت البنوك أن هذه الإجراءات تأتي ضمن خطة دورية لتحديث الأنظمة بما يتوافق مع تغيير التوقيت، وضمان استمرارية وأمان المعاملات المالية، مع تقليل أي تأثير على العملاء.
ونصحت البنوك العملاء بضرورة ضبط التوقيت الصيفي تلقائيًا على الهواتف وأجهزة الكمبيوتر، لتجنب أي مشكلات في تنفيذ المعاملات أو استقبال رموز التحقق (OTP)، مؤكدة أن جميع الخدمات تعود لطبيعتها فور انتهاء أعمال التحديث.
تعطل مؤقت في الخدمات البنكية
أعلنت مجموعة من البنوك العاملة في القطاع المصرفي عن تعطل مؤقت لخدماتها المصرفية الرقمية بدءاً من مساء الخميس وحتى الساعات الأولى من فجر الجمعة وذلك تزامناً مع انتهاء العمل بالتوقيت الشتوي وبدء التوقيت الصيفي 2026 في مصر.
وأوضحت البنوك أن هذا التوقف يأتي ضمن إجراءات فنية دورية لتحديث الأنظمة التشغيلية وضبط التوقيت الداخلي لكافة الخدمات الإلكترونية، بما في ذلك خدمات الموبايل البنكي والإنترنت البنكي وأجهزة الصراف الآلي (ATM)، لضمان توافقها مع التوقيت الجديد واستمرارية العمل بأعلى درجات الأمان والكفاءة.
وأكدت البنوك أن عملية التحديث لن تؤثر على الحسابات أو الأرصدة، وأن جميع الخدمات ستعود للعمل تدريجياً خلال ساعات الفجر الأولى من يوم الجمعة بعد الانتهاء من عمليات المزامنة الفنية.
وأوضحت الرسائل المرسلة من البنوك إلى عملائها أن جميع الخدمات البنكية الرقمية ستتوقف مؤقتاً لمدة تصل إلى أربع ساعات، تبدأ من الساعة 11:00 مساء الخميس 23 أبريل 2026 (وفق التوقيت الشتوي) وحتى الساعة 4:00 صباح الجمعة 24 أبريل 2026 (وفق التوقيت الصيفي).
ودعت البنوك العملاء إلى التأكد من ضبط أجهزتهم على التوقيت المحلي الجديد قبل تنفيذ أي معاملات مصرفية تتطلب استخدام الرقم السري المتغير (OTP)، لضمان إتمام العمليات الإلكترونية بسلاسة بعد تحديث الأنظمة واعتماد التوقيت الجديد في البلاد.
وأوضحت البنوك أن فترة التوقف المؤقت ستشمل معظم الخدمات المصرفية الإلكترونية، وعلى رأسها:
- ماكينات الصراف الآلي (ATM): خارج الخدمة مؤقتاً خلال فترة التحديث.
- الإنترنت البنكي: توقف مؤقت لعمليات التحويل والدفع ومتابعة الحسابات عبر المواقع الرسمية.
- تطبيقات الموبايل البنكي: غير متاحة مؤقتاً لإجراء المعاملات.
- المحافظ الإلكترونية: تعليق مؤقت لخدمات الإيداع والسحب والتحويل.
- بطاقات الخصم والائتمان عبر الإنترنت: قد تواجه صعوبات في أثناء تنفيذ عمليات الدفع الإلكتروني.
يُذكر أن مجلس الوزراء كان قد أقر في عام 2023 العودة إلى نظامي التوقيت الصيفي والشتوي، بحيث يبدأ العمل بالتوقيت الصيفي في اليوم التالي لآخر خميس من شهر أبريل من كل عام، ويتم تقديم الساعة 60 دقيقة عند منتصف الليل.
ووفقاً للقانون رقم 34 لسنة 2023، تم تحديد يوم الجمعة لتطبيق تغيير التوقيت رسمياً، نظراً لكونه عطلة أسبوعية في معظم القطاعات، ما يقلل فرص حدوث أي اضطرابات أو أخطاء في أثناء عملية تعديل الساعة في أنظمة العمل والخدمات العامة.
هذا المحتوى مقدم من مستقبل وطن نيوز
