أعلن بنك الكويت الوطني عن فوزه بجائزة «تعزيز النمو» (Fueling Your Growth Award)، وذلك ضمن جوائز «إمبليفاي» للتميز لعام 2026، والتي تعد من أبرز الجوائز العالمية التي تكرم المؤسسات الرائدة في مجالات تفاعل العملاء وذكاء البيانات.

يأتي فوز «الوطني» بهذه الجائزة المرموقة من منصة «إمبليفاي» العالمية المتخصصة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة التفاعل الرقمي، تقديرا لنجاحه في الاستخدام الاستراتيجي للحلول الرقمية المتقدمة، وتحويل بيانات تفاعل الــعـمـلاء والـــرؤى المستخلصة من منصات التواصل الاجتماعي إلى أدوات مؤثرة في دعم نمو أعمال البنك، وتعزيز حضوره في الأسواق، وتحسين مستويات الاحتفاظ بالعملاء.

كما يعكس هذا التكريم التزام «الوطني» بتطوير نموذج تجربة عملاء متكامل يتمحور حول توحيد قنوات التواصل والخدمة، والاستفادة من الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والذكاء الاجتماعي، وتحليلات البيانات، بما يضمن تقديم تجربة مصرفية متناسقة وفعالة عبر مختلف نقاط التواصل الرقمية.

وتمنح «إمبليفاي» جائزة «تعزيز النمو» للمؤسسات التي تظهر قدرة واضحة على تسريع نمو الأعمال من خلال الاستخدام المتكامل لحلول المنصة في مجالات تحليل تفاعل العملاء، وقياس أداء الحملات الرقمية، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتحقيق التكامل بين قنوات التسويق وخدمة العملاء. وتهدف.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من صحيفة الأنباء الكويتية