في إطار التطوير والإصلاحات التي يشهدها قطاع الكهرباء، بإشراف وزارة الطاقة، أطلقت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء حملة تستهدف رفع مستوى الوعي لدى المستهلكين بحقوقهم وواجباتهم المتعلقة بالخدمة الكهربائية، وذلك بعد تحديث دليل تقديم الخدمة الكهربائية، الذي ينظم العلاقة بين المستهلك ومقدم الخدمة، لضمان تقديم الخدمة الكهربائية لجميع فئات المستهلكين بعدالة وشفافية.
وأوضحت الهيئة أن من أبرز حقوق المستهلك، لدى مقدم الخدمة الكهربائية، الحصول على خدمة كهربائية موثوقٍ بها، وفاتورة شهرية توضح تفاصيل الاستهلاك، إضافة إلى عدم فصل الخدمة، لعدم السداد، في الحالات والأوقات التي.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من صحيفة الوطن السعودية
