هلا أخبار محمد فريج قال مدير تطبيق سند ، محمد البطيخي، إن التطبيق يتجه نحو توسيع استخدامات الذكاء الاصطناعي في الخدمات الحكومية، بما يشمل الرد الآلي على استفسارات المواطنين، وإنجاز المعاملات الرسمية مستقبلاً عبر تقنيات المحادثة الصوتية والنصية.

وأوضح البطيخي، خلال تغطية مباشرة عبر راديو هلا لفعاليات منتدى تواصل 2026، أن "الطاقة الشبابية وعدد الحضور واهتمامهم خلال المنتدى ملموس وواضح"، مؤكداً أن الحكومة بدأت التفكير بمرحلة جديدة من الخدمات الرقمية تعتمد على الذكاء الاصطناعي بشكل أوسع.

وأشار إلى أن التطبيق يعمل حالياً على تطوير أنظمة مؤتمتة للرد على استفسارات واتصالات المواطنين "من خلال الشات وبأي لغة وفي أي وقت"، لافتاً إلى الطموح مستقبلاً لإتاحة خدمات حكومية كاملة عبر تقنيات الذكاء الاصطناعي، مثل تجديد جواز السفر، وتجديد بطاقة الأحوال المدنية، وإصدار شهادة عدم المحكومية، باستخدام الأوامر الصوتية أو النصية.

وبيّن البطيخي أن الرؤية المستقبلية تشمل أيضاً تنفيذ الخدمات الحكومية بشكل تلقائي، موضحاً أن "الذكاء الاصطناعي سيتمكن مستقبلاً من دفع.....

لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه

هذا المحتوى مقدم من هلا أخبار