بينما يتنقل ملايين الحجاج بين المشاعر المقدسة في مشهد إيماني مهيب، تعمل منظومة رقمية معقدة بصمت خلف الكواليس لضمان استقرار الاتصالات، وتوافر الخدمات الذكية، وكفاءة التطبيقات، وتدفق البيانات لحظيًا دون انقطاع.
وفي قلب هذه المنظومة، تقود هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية، بالشراكة مع مقدمي خدمات الاتصالات، واحدة من أكثر العمليات التقنية تعقيدًا على مستوى العالم خلال موسم الحج، إذ تحول الحج من مجرد إدارة لحشود بشرية ضخمة إلى نموذج عالمي لإدارة مدينة ذكية مؤقتة تعمل بكثافة تشغيلية استثنائية، مما جعل البنية الرقمية ركيزة أساسية لنجاح الموسم في جوانبه الخدمية، والصحية، والأمنية، واللوجستية.
وتعمل الهيئة سنويًا على رفع جاهزية البنية التحتية الرقمية في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، بالتنسيق مع مزودي الخدمات التقنية، لضمان استقرار الشبكات وجودة الاتصال في أكثر المواقع ازدحامًا عالميًا.
وتبدأ الاستعدادات مبكرًا من الموسم السابق، وتشمل مراجعة الخطط التشغيلية، والتأكد من الجاهزية الفنية، ورفع الطاقة الاستيعابية للشبكات، وإجراء اختبارات الأداء، وتعزيز التنسيق بين مقدمي الخدمات.
وخلال الموسم، تتحول شبكات الاتصالات إلى شريان حيوي يربط الحجاج بمنصات الخدمات الرقمية، بدءًا من تطبيقات التنقل والإرشاد، وصولًا إلى الخدمات الصحية والإسعافية والتطبيقات الذكية، فضلًا عن تمكين الحجاج من التواصل مع ذويهم ومشاركة رحلتهم الإيمانية.
وتعمل الهيئة على تعزيز سرعات الإنترنت، وضمان جودة المكالمات المحلية والدولية،.....
لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
هذا المحتوى مقدم من صحيفة المواطن السعودية
